2/10 (非常に不満)
Elisa
カップルで旅行
2024 年 5 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mai più. All’arrivo gli asciugamani sul letto erano sporchi e “ripieni” di capelli. In camera c’erano più di 28 gradi, da morire. Fatto presente in reception che si scusa e ci garantisce che li cambieranno immediatamente, mentre per quanto riguarda la temperatura ci dicono che c’è ancora il riscaldamento acceso (quasi fine maggio e 26 gradi fuori!! E in inverno?!), ci dicono che non si può fare nulla finché non viene il tecnico a collegare il clima, l’unica cosa che si può fare è spegnerlo. Risultato? Non è cambiato NIENTE per tutto il soggiorno. Io però ho pagato per una stanza climatizzata! Abbiamo ricontrollato gli asciugamani “puliti”: c’erano nuovamente capelli e un pelo. Facciamo presente una seconda volta in reception, ricontrolliamo ancora gli asciugamani e DI NUOVO capelli e macchiette. Una presa per…i fondelli. La doccia è minuscola, ci si entra a malapena, si sente anche quando nelle altre camere abbassano la tavoletta del wc. Luce dalla tenda e luce verde che illuminano tutta la stanza di notte, ragion per cui qualche mente brillante ha tentato di sopperire alla cosa appiccicandoci un cerotto sopra, che ovviamente è rimasto lì chissà da quanto… speravamo almeno nella colazione: una delusione pure quella. Bicchieri di carta anche per il cappuccino bollente (niente tazze), il caffè sapeva di caffè solubile scadente e le brioche erano crude all’interno (premendo leggermente si impastavano e usciva olio). Abbiamo dovuto rivolgerci a un’altra struttura per la colazione
Elisa
2024 年 5 月に 3 泊滞在