屋内プール、季節限定屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

ハレクラニ沖縄の口コミ

5 out of 5
ハレクラニ沖縄
恩納村名嘉真 1967-1, 国頭郡, 沖縄県

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 1558 件の口コミ中 1346 件が非常に良い" "
評価 8 - 1558 件の口コミ中 157 件が良い" "
評価 6 - 1558 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 1558 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 1558 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ruriko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が一流で、不快な思いをすることなく、気持ちよく滞在できました!持ち帰られる可愛いビーチサンダルと移動するのに使うカバンが部屋についていた。プールや、海でもペットボトルの水や、タオルのサービスもふんだんに利用できて良かった。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旅行中に2人の子供が体調を崩し、病院に行き、身体を休ませたかったので、早めのチェックインをお願いし、快く受けて頂き色々とお気遣いもして頂き本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。 また沖縄旅行の際には是非よろしくお願いします。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MANABU

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rika

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasumasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に高いホスピタリティでまた行きたいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高でした!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukia、Kaizawa-cho, Takasaki-shi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
天国のようなホテルです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

natsuki

カップルで旅行
開放感あるホテルで過ごしやすかったです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

riko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
きめ細やかな気遣いが素晴らしかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shohei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
控えめにいって最高です。 なんといってもホスピタリティの高さが他のホテルと群を抜いて違います。 文句のつけようがありません。 従業員教育のやり方を教えてもらいたいくらいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵なホテルでした
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広々していてバスルームから海が見えて、リゾート感満載の素敵なホテルでした。残念だったのはフラのショーが見られなかったことです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUDOMI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eri

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
那覇に泊まるなら絶対また行きたいと思えるホテルでした。チェックインからチェックアウトまで全てが完璧なおもてなしで最高の記念日を過ごせました。 帰りたくなくなるほどの居心地の良さでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chisa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeyasu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また来たいです
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハレクラニスタッフのおかげでこんなにも充実して最高の旅になるとは! スタッフのみなさまに感謝いたします。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が新しく部屋もハワイ観満載でした全てがパーフェクト。 スタッフのおもてなし感が半端なく、少しでも客を楽しませようと全員で取り組んでいると感じさせる これぞ超一流のサービスが受けられました。 朝食ビュッフェも品数、質共に最高でした。 ただしウエイティングがすごく部屋からネットで 待つシステム。最低1時間くらい待ちます。 それでも満足する内容でした。 館内は広くプールが充実していました。 泳がなくてもプールサイドのベッドでくつろげます。 タオルを無料で貸してくれますがその際のスタッフのサービスが素晴らしい。 ベッドを変えてもすかさずタオルを新品に変えてくれ恐縮するくらいでした。 またルームサービスも完璧でした。部屋をレストランに、がコンセプトの様でレストランと同じ設えをして頂きました。レストランのテーブルに置いてある花まで持って来てくれます。 部屋の清掃も1日二回入ります。 夜も寝る前の準備でミネラルウオーターをはじめ 氷も準備してくれベッドの枕元に素敵なカードとちょっこり土産的な物を毎晩置いてくれています。 滞在期間中全て満足がいくサービスでしたが毎晩の様に夜中にバイクの騒音がするのが残念でした。スタッフの方のチェックアウト後に報告すると次回は少しでも静かな部屋にしていただけると大変親切な回答でした。(施設のローケーションで道路に建物が面している関係で便利な反面仕方が無さそうです。) それにしても沖縄には沢山のいいホテルがありますが間違いなく素晴らしいホテルの一つ、ハレクラニブランドだと確信できる滞在でした。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUJIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
各国の五つ星リゾートホテルを利用して来ましたが最高の滞在を経験できました。タオルふかふかスタッフの対応完璧、施設も綺麗で語りつくさません。また利用したいです。。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホスピタリティが別格
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kohei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
すべて良いですが 部屋のドライヤーの風力が弱く乾かすの時間かかった。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の贅沢な休日を過ごすことが出来ました。何もかもが素晴らしい。来年もまた必ず行きます! ハレクラニ最高!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ONO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harumi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホスピタリティが最高でした。ハネムーンで利用すると伝えたところ、お部屋も1つアップグレートしてくれました。バルコニーからのシービューが最高でゆっくりお部屋で過ごすことができました。 イブニングサービスでの水の補充も有難かったです。また泊まりたいホテルNO.1です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATSUGU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。また泊まりに来たいホテルです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リゾートホテルとしてほぼ満点だと思います 施設、ロケーションはもちろんスタッフのホスピタリティーもとても素敵だったので、ぜひまた訪れたいとです あえて個人的なウイークポイントをあげるとすると、レストランがかなり高いので、まあ少し価格の幅があると良かったです 最高の食事体験を求めている方々には問題ないとは思いますが•••
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAIKO

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの接客が特に素晴らしかったです。 絶対にまたリピートしたいホテル
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROTARO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高のホスピタリティ
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何もかも良すぎて 幸せな体験でした!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ogata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょうど宿泊した次の日に津波警報があったのですがスタッフの心遣い凄くありたかったです 避難してる時にも子供達がぐずらないように風船でトイプードルを作ってくれたり、お水やタオルを用意もしてくださったり… とてもありたかったです。 その後何もなく、プールも利用して 楽しく1日過ごすことができました。料理も美味しく記念日で利用しましたが。思い出になり 又利用したいと思いました
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用したい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kotaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KUMIKO

2024 年 3 月に 2 泊滞在