施設が新しく部屋もハワイ観満載でした全てがパーフェクト。
スタッフのおもてなし感が半端なく、少しでも客を楽しませようと全員で取り組んでいると感じさせる
これぞ超一流のサービスが受けられました。
朝食ビュッフェも品数、質共に最高でした。
ただしウエイティングがすごく部屋からネットで
待つシステム。最低1時間くらい待ちます。
それでも満足する内容でした。
館内は広くプールが充実していました。
泳がなくてもプールサイドのベッドでくつろげます。
タオルを無料で貸してくれますがその際のスタッフのサービスが素晴らしい。
ベッドを変えてもすかさずタオルを新品に変えてくれ恐縮するくらいでした。
またルームサービスも完璧でした。部屋をレストランに、がコンセプトの様でレストランと同じ設えをして頂きました。レストランのテーブルに置いてある花まで持って来てくれます。
部屋の清掃も1日二回入ります。
夜も寝る前の準備でミネラルウオーターをはじめ
氷も準備してくれベッドの枕元に素敵なカードとちょっこり土産的な物を毎晩置いてくれています。
滞在期間中全て満足がいくサービスでしたが毎晩の様に夜中にバイクの騒音がするのが残念でした。スタッフの方のチェックアウト後に報告すると次回は少しでも静かな部屋にしていただけると大変親切な回答でした。(施設のローケーションで道路に建物が面している関係で便利な反面仕方が無さそうです。)
それにしても沖縄には沢山のいいホテルがありますが間違いなく素晴らしいホテルの一つ、ハレクラニブランドだと確信できる滞在でした。