北西ブルガリアの朝食付きのホテル

「Wi-Fiの電波が弱く遅かったが、有線LANがあったので助かった。洗面所のコンセントが故障していたので、何度か修理を付箋紙で表示していたが、結局修理してくれなかった。チェックインは90分待たされたが、チェックアウトは2時間延長してくれたのでトントン。清掃員がノックせずに部屋に入って来たのには驚いた、誰も居ないと思ったのかも知れないが、最低限ノックぐらいはすべき。」

「周りに何も無いです 」

「空港からタクシーで10分程度とアクセスが良く、部屋は一人で泊まるには十分な広さで、設備の状態もよく快適でした。 ホテル前の大通り向かいに大型スーパーがあったのですが、会員制で旅行者は利用できないみたいでした。コンビニ的なお店は周囲に見つけっれなかったので、そこはちょっと注意が必要かもしれません」

「・フロントの客に対する対応がぞんざい。 ・客室のホテル全体の施設や営業時間に関するインフォメーションがない。 ・利用する数日前にeメールで問い合わせた内容のレスポンスが、結局なかった。（私のメールは届いていたようです） ・このホテルは2度と利用しません。」

「The location and room is good. Almost every staff is kind and good except for a driver of airport transfer. I complained about this issue and the hotel once got back to me. Then I replied back to their response, but no answer has come from them anymore. If the driver was good and customer representative replied me in a timely manner, I would give 5 point.」

「Very nice breakfast and good service 」

「False informatiom saying they are at 10 kms from Rila Monastery, but you must round the mountain and you must do 120 kms to arrive... what kind of fraud it is? It is to much!!!」