北スイスのインを検索

「チェックインが無人なので、夜遅く到着すると、そのあたりの言葉の問題とかあると、不安感はあります。その他は、問題ありません。」

「Es war ganz sauber und bequem.」

「It was very nice hotel and good location.」

「チェックインの数日前にアップグレードのオファーがあったので、キッチン付きにアップグレードをお願いし、アップグレードが認められた。 チェックイン時にはアップグレードについての言及はなく、手続きはスムーズに進んだ。 部屋にはキッチンがなく、アップグレードが行われたのか確認できなかった。その後外出する時に、レセプションでアップグレードの確認をしたかったが、英語力の不足から充分なコミュニケーションができなかったので、追加チャージがあるかどうかだけ確認したところ、無いということであった。 次の日のチェックアウトの際、アップグレードしたので追加料金を払えと言われた。キッチンがなかったし、昨日に追加チャージが無いと確認したと言って食い下がった。昨日のオフィサーは新人で良く解っていなかったなどの問答があったが、とにかくキッチンは使えなかったから払えないと粘った結果、納得してくれてアップグレード料金は払わなくて済んだ。 このトラブル以外は、ロケーションも良く、部屋も綺麗で不満は無い。次回もしここに来ることがあったらまたここを選びます。」

「ファミリールームはミニキッチンもあり便利でした」

「駅近が最も評価できるところ。設備は綺麗。ただ冷蔵庫無しと電話無しが少々不便。隣が夜中に騒音大きくて難儀したがフロントに電話出来ず」