北スイスのスキー場周辺のホテル

セルフチェックインが上手くいかず手こずりました。電話にて対応してもらえましたが海外からの観光客の場合、高額な電話代が予想されます…新しいシステムにホテルのスタッフも対応しきれていない印象でした。その他については文句のつけどころは何もありません。これほど清潔さを感じるホテルはなかなかありません。

Grand Resort内にいくつかあるうちの一つのホテル。快適。Spaエリア、プール、サウナ最高。裏手にあるPublic Spaもホテルゲストは無料で利用できる。フィットネスセンターもまあまあ揃っている。ルームメイドや清掃スタッフは素晴らしい。ホテル内の全てのレストランはクオリティが高い。Europe圏外のビジターは変換プラグは必須。部屋に足りないものはUSBドック。今の時代、USBドックは備え付けが必要。

ホテルのオーナーはすべてのことに目を配っていたことがとても印象的でした。 部屋も朝食も素晴らしく、また行きたくなるホテルです。 レストランやケーキ屋さんも１階にあり、お味もよかったです。

部屋は綺麗で広く全てが完備。盆栽まであり和洋折衷で良かった。バスルームが広がったので、バスタブがあればより最高であった。

フロントが開いている時間に到着できなかったためサービスの水が受け取れなかった。 翌日チェックアウト時にいただきましたが、部屋に置いてもらえれば良かったのにと思います。

とても居心地良いホテルです。

素晴らしいホテルです。 私は部屋をアップグレードして頂きました！ 部屋も清潔でホテルのスタッフは何人かを除き皆さん何という感じの良さ、と感動です！ ある雪の日にドアマンに傘を貸して下さい、と言うと雪なんか降っていない、今日は降らないので必要ないと言って貸してくれませんでした。諦めて少し歩き始めましたが雪がかなり降ってきたし納得出来ないのでもう一度ホテルに戻り、雪が降っています傘を貸して下さいと強く言うと、ホテルに帰ってくるのか、部屋の番号は？と聞かれました。ちょっと五つ星であり得ない対応です。こういう人種差別を持っている人は残念ながらドイツ語圏には多いですが五つ星のホテルでは残念で諦めがつかないです。 その人以外は最高です！個人的な事なのでホテルの評価は下げません、今回は。

到着した日は暑くて寝られませんでしたが、翌日から扇風機を提供して貰い助かりました。 朝食は豊富で満足しました。