ノースイースト ミシサガ ホテル

「1. The TV does not work. The screen displays a message saying there is no signal. This is a basic amenity that should work in a hotel. 2. The staff are extremely slow and inefficient. There was a long queue at check-in, and the process took far too long. The staff clearly need to improve their efficiency and customer service. 3. The air conditioner is unbearably noisy. It was so loud that I could not sleep properly. A hotel room should provide a comfortable environment for guests to rest, but...

「次の日のフライトに備え、空港シャトルサービスがあったので滞在しました。朝食のレストランはあまりきれいではなかったです。」

「ヒルトンらしく、清潔で真摯な対応を受けた。シャワーの水量も十分。 空港から離れるため、ロビー付属の売店がかなり助かった。10CAD前後で朝食を購入できる。 空港送迎バスは満席の場合もあるが、ターミナル3で待つと先にpick upされるのでベター。」

「デポジットを2度も請求され、なんだかよくわからないまま、チェックインが完了しました。そのスタッフは電話でマネージヤーか誰かに相談していました。こちらは長旅の直後のチェックインにも関わらず、その間、待たされました。しかも自分の無知が原因であるにも関わらず、謝ることもなかったです。立地は悪くないので、そこは救いです。」

「スリッパがあるとなお良い」

「シャトルバスが便利。朝食がおいしい。」

「頻繁にシャトルが出ているのとドライバーさんが明確なターミナル案内をしてくださり安心でした。」

「部屋は広くて綺麗でした。 シャトルバスの送迎について問合せをしましたが返答がなく、空港からはUberを利用しました。」

「Towels were smelling 」

「朝食はサイコーだった スタッフの対応もよかった 部屋の清潔感も充分」

「部屋もキレイで広くバスタブもありお湯の温度も高めで良かったが、部屋にコーヒーマシーンしかなくポットがないのは不便。デスクに2本置いてある水も有料のため普通に水やお湯を使いたい時は困る。送迎つきのためホテルを選んだのに、迎えの時間が守られず寒い中3時間待ったのは腹立たしい。空港行く時も送ってもらうので気になりチェックイン時に確認したが8:50にロビーにと言われた。翌日の朝食後に念のため確認したら8:50は予約で満席と言われた。次の便でも飛行機に間に合うので大丈夫だったが予約の有無が伝えられてないのは問題だ。付いていた朝食は、こぢんまりしてたが玉子料理のリクエストを聞いてくれて良かった。」

「部屋は綺麗で、滑走路からすぐ近くだったが静かでした。目の前を飛行機が通り子供は大喜びでした。1ブロック歩けばレストランがありました。 予約前に写真を見て気づかなかったのですが、シャワールームに何故かドアがなくて、床が凄い濡れて滑り危険でした。それだけ残念でした。」

「The hotel is only about 3 weeks old and overall, it’s a beautiful place to stay. The suite had all the amenities you can think of (fridge, stove, microwave etc). Definitely would stay there again」

「設備は古いが、サービスはよい。コストパフォーマンスは微妙で、宿泊費は高い。」