北ルソン アグリビジネス四角地帯の高級ホテル

「合格点です。スタッフは非常に親切でした。」

「ルナアネックスを予約したがチェックインはルナホテルしかできない。朝食も同じで移動しなければならない。しかしチェックイン時の女性フロントスタッフのユーモアの有る対応がとても素晴らしく長旅で疲れていた私の気分を癒した。」

「良かった点 施設全般が清潔でクリーン。 スタッフ達はキチっとしていて、あらゆる対応や態度についてもほぼ満足。 レストランが意外に安くておいしい。 悪かった点 大人4名での予約にもかかわらず、チェックイン時の室内はクイーンベッド1台のみだった。 その後大型ソファーの2ベッド仕様へのセッティングは良かったが、もう1名分のエキストラベッド設置は、床に直に布団セットを置いただけ、、。かつ意味不明な法外な追加料金を要求された。もちろん追加支払いは断った。 日々の清掃サービスの中で、アメニティが常に2セットのみだったり、小さいタオルが一切無かったりと、少々不可思議な対応。 バスタブにあるシャワーのコック等がどこにあるか最後まで全く分からず使えなかった。飾りか？？ 以上は残念だったが、まあ旅を台無しにするほどではなかった。快適さの方が不快な部分を十分上回っていました。」

「フロント、ロビーはとても綺麗でスタッフも親切です。 しかし部屋の清掃が適当で綺麗ではありません。シーツも同じシーツを変えずに整えただけ。信じられません。プールも汚く汚れています。朝10時にプールに多くの虫が浮いていました。あと2日目、レストランで食事をしましたが、私ともう１人が食あたりになりました。ホテルでなるなんて信じられませんでしたが本当です。せっかく景色の良いホテルなのに本当に残念です。再度スタッフの教育、研修した方が良いのでは？私はもう二度と行くことは無いです。」

「交通及び買い物等利便性をもとめるなら、おすすめです。ＳＭ及びバスターミナルが徒歩圏内です。ホテル裏の駐車場でタバコが吸えます。また、建物がフィリピン統治時代の古い木製の建物です。はみがき、歯ブラシ、くしは用意されていないので持参のこと。」

「予約画面の部屋より狭い部屋だった、差額の返金は？ 抗告しても労力の無駄は18番のサイトだから、しません。」