新潟地下街西堀ローサ周辺のホテル

「ロケーションも雰囲気も大好きなホテルです。スタッフの方々も素晴らしくいつも利用させてもらっています。」

「何度か利用しているが、景色がすばらしくいつもリラックスできる。」

「全般的に素晴らしかったです」

「部屋は狭いながらも快適に過ごせた だいたい静かだったけど 廊下で騒がしいことが数回あった 照明が少し暗いのと バスタブが狭いことは ちょっと不便なこともあった 9泊の内　中間で1回だけ 清掃してもらった以外は タオル交換ぐらいで十分だった」

「朝食がとても良い」

「チェックイン終わったあと、最後に全館空調が壊れていて、空調が使えないことを言われました。仕事の合間で時間もなかったので仕方がなく了承しましたが、最初に言うべきでなんなら事前にメール等で連絡欲しかったです。」

「駅からの連絡路を間違えたので、周辺を歩き回りました。フロントが4階にあるため、知らないと辿り着けないかもしれません。 ホテルのサービスに対しては、とても満足しました。朝食も「また来たい」と思わせる内容でした。前日、飲みすぎなければ、お酒の飲み比べをしたかったです。」

「大前提 ・古めの建物なので設備の老朽化は致し方ない （全国の古いホテルの間では整備されている方で好印象） よかった点 ・新旧関係なく、施設のランク関係なく、スタッフの皆さんが館内を清掃に限らず綺麗にしてくださっていたので、過去（全国各地の東京ステーションホテルあたりのホテルからカプセルホテルまでが対象）宿泊してきた中でトップクラスと感じました ・朝食がドーミーイン相当またはそれ以上でした（調理師さん方の手仕事が素晴らしかった） ・レストランのサービス担当さん方、大浴場を管理されている方、客室整備の係の方や業者さんが皆あいさつできる方々で、全国的にも稀有でした（支配人の方に時給を上げてもらいたい気持ちでいっぱい） 残念だった点 ・チェックインの時にフロントスタッフの一員と思しき方が話しかけてくれるなオーラいっぱいのままスタッフルームへ入っていかれたので、「第一ホテルへようこそ」くらい言えるといいのに…と思いました ・チェックアウトの時にシステムでチェックアウトする宿泊者への声かけがなく、「ありがとうございました」くらい言えるといいのに…と思いました」

「施設は決して新しくないが、清潔面で気になるところはなかった。この立地でこの価格、非常に値落ちたと思う。朝食は手作りでとても好感の持てる内容だった。」

「駅前で利便性も良く朝食もこの値段では、美味しく頂きました」