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「風呂など水周りの排水が少し、ん？、と思ったが問題無かった。スタッフの対応は良かった。」

「全体的に満足でした。ありがとうございました。」

「本当に清潔な客室でした。浴場の設備そして天然温泉は大変素晴らしかったです。天然温泉付きの貴社ホテル、とても良かったですね、今回観光旅行での初日の宿泊先として、お世話になりましたが、新潟市内観光巡りの疲れを癒してくれる最高のホテルを体感させてもらい心底くつろぐこどが出来ました。これは私が実際に貴社ホテルを、体感した中で感じたことからの意見として、客室内に目覚まし機能のついた時計があれば良いと思ったことと、アメニティ類を部屋に向かう前に一言1階のフロント前にあることを教えてもらえたらと思います。客室の中にあるものと思い探してしまいした。客室に置いて頂くか、客室に行く前に必要であれば持って行かれる様、声掛けしていただけたら良いのではと感じました。今回ご対応くださいましたフロントスタッフの皆様方全員、大変親切で丁寧なご対応は感じよくこれもまた最高のおもてなしでございました。ありがとうございました。」

「Very good.」

「老舗の旅館です。料理も美味しかった。女性や高齢者には十分だと思います。男性は量少なめに感じるかもです。夕飯のお米がとても美味しかったです。」

「駐車場がいっぱいだったことが少し残念でしたがとりあえず止められないわけでないし特にその他の不満はなしです。また泊まりたいです。」

「4日間予約をしていましたが、予定が伸び1日1日と追加をお願いし、1週間連泊させていただきました。 急な変更、無理なお願いにもすぐに対応してくださいました。部屋も共有スペースも綺麗でした。 また利用したいと思います。」

「家族で滞在しましたが、清潔で部屋も快適でした。大きくなった子ども用にエキストラベッドやアメニティ等も追加して頂いてお陰様でとても快適に過ごせました。 駅からも、イベント会場からも徒歩圏内で移動ができ、ホテル内の併設バーなども雰囲気良く、お酒も食事も美味しかったです。とても楽しめました。 」