"スタッフの方も親切で おかげさまで楽しく過ごせました"
"安心の東横インでしたが、スタッフの対応がイマイチでした。朝食には蕎麦もあり、他店と比べて良かったです。"
"ホテル到着直後に610号室から717号室へ宿泊部屋が変更になりました。当初の予約ではマウンテンビューだったはずです。宿泊した部屋は工事中のビルに隣り合った角部屋で、マウンテンビューではない部屋でした。特に騒音等で困った事もありませんでしたが、変更するならその理由をきちんとお客に伝えるべきだろうと思いました。あまり気持ちの良い対応とは思えません。"
"夕食の牛丼のサービスが、役立ちました。フロントの対応も、とても親切でした。"
"部屋に入った時にエアコンを付けたら異臭がした"
"駐車場が非常に狭い。"
"清潔な客室でアメニティも充実 松本城や中通りも近くロケーションも最高です!"
"フロントの対応は文句なし。お部屋も基本的に良いのですが、冷蔵庫のブーンて感じの音、トイレの水のチョロチョロ音がなりっぱなしだったので少しだけ気になりました。少し古めだったから仕方ないのかな?お値段と立地を考慮したら大満足です。"