ザメリルホテル、マスカティン、トリビュートポートフォリオホテルの口コミ

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ザメリルホテル、マスカティン、トリビュートポートフォリオホテルの口コミ

ザメリルホテル、マスカティン、トリビュートポートフォリオホテル

119 Mississippi Drive West, Muscatine, IA

9.6

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

mizuma、日本

2018 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 2 泊滞在

Chadからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 8 日)

Thank you for your kind rating.

10/10 (非常に良い)

Heather、Salem

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Riverview room is worth the extra money! The hotel was more than wonderful, clean, beautiful facility. We were impressed.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John、Columbia

2024 年 5 月 12 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Ownerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for taking the time to review us, John. It is never our intention to disappoint a guest. Please feel free to reach out to the hotel directly if you would like to discuss your stay with us further. We hope for the opportunity to make this right and to welcome you back in the future for a more positive experience.

10/10 (非常に良い)

Gretchen

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice treat for myself.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Ownerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Gretchen, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 (非常に良い)

Patricia

グループ旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great visit! Will return

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Ownerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you so much for taking the time to tell us about your recent visit. We are so thrilled that you enjoyed your stay. If there is anything that we could have done to make your stay even more enjoyable, please let us know.

10/10 (非常に良い)

Dan

2024 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Ownerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Dan, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 (非常に良い)

Amy

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Ownerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Amy, we appreciate you taking the time to review us and leave a perfect rating! We are thrilled to see you enjoyed your stay, and hope you choose us again next time your travels bring you this way.

10/10 (非常に良い)

Drinda

2023 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Stayed over on Christmas Eve. The staff was pleasant and helpful. Had family and friends meet me for afternoons cocktails, and a staff member took great care of us. Quiet overnight with view of the river. Checked out early Christmas morning - quick and easy.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEFFREY、Cedar Falls

グループ旅行

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel itself is a landmark. Perfect location.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overnighter

Overnight stay, the hotel was exceptionally clean, comfortable bed with river view. Morning view of sun and river was amazing. Good times outside with nice drinks next to the fire.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

家族旅行

2023 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We were there for a wedding. Service was great view was fantastic, and the convenience of being right in the same place as the reception was wonderful.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ida Sue

2023 年 7 月 23 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidi

2023 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The hotel was beautiful and the restaurant was fantastic. I recommend!

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行

2023 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muscatine and the Merrill hotel

We had an amazing experience at this hotel, it is centrally located so you can walk everywhere and because I requested a riverfront review and they were out of double bedrooms we got bumped up to a suite with a river view for the same price

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna、Muscatine

2023 年 6 月 3 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

2023 年 5 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2023 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel was very clean and well decorated. Staff was very accommodating.

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

グループ旅行

2023 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Merrill Hotel is a must!

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

出張

2023 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice stay - best spot in town!

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Vanessa Hendersonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

So glad to hear that you enjoyed your stay at The Merrill. Thank you for taking the time to leave us a great review. We look forward to your next trip to Muscatine.

8/10 (良い)

Rebecca

2023 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Clean and conviene. Right in town, ease of walking

We were visiting our daughter who just moved to the are. We enjoyed the view from our room of the Mississippi River. For the price we paid I would have preferred two ply toilet paper and softer tissues. Other than that, we enjoyed our stay. We will stay again whenever we visit our daughter because the location was perfect!

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Vanessa Hendersonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

So glad to hear that you enjoyed your stay at The Merrill. Thank you for taking the time to leave us a great review. We look forward to your next trip to Muscatine.

8/10 (良い)

Amanda

2023 年 1 月 6 日

Vanessa Hendersonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

So glad to hear that you enjoyed your stay at The Merrill. Thank you for taking the time to leave us a great review. We look forward to your next trip to Muscatine.

4/10 (不満)

Tim

出張

2023 年 1 月 4 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

2022 年 12 月に 4 泊滞在

Vanessa Hendersonからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

So glad to hear that you enjoyed your stay at The Merrill. Thank you for taking the time to leave us a great review. We look forward to your next trip to Muscatine.

8/10 (良い)

Sheila

2022 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hazem

2022 年 11 月 13 日

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anna

2022 年 11 月 13 日

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Musaad

2022 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

2022 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Disappointed

We stay every Labor Day eve, always enjoy the view of the river, very nice place but was disappointed this year, no food or bar and we were not notified, price was still high. If I would have known we would have stayed else were.

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

2022 年 8 月 29 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gwendolyn

カップルで旅行

2022 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our stay was excellent and we loved our river view room. Maid service was beyond reproach - cheerful and efficient. We had a delicious meal in the dining room, and the front desk people were very helpful. Thank you!

2022 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHEILA

家族旅行

2022 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicki

カップルで旅行

2022 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful place, great outdoor seating area

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Travis、Omaha

家族旅行

2022 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Merrill is the centerpiece of the riverfront in Muscatine. Spectacular views and a relaxed atmosphere make you feel right at home. My only gripe would be the small bathroom, but then I remind myself when I'm out of town, how much time do I actually spend in there? Not much.

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcella

カップルで旅行

2022 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hotel was nice and staff was wonderful! Had dinner at Hotel and food was delicious 😋 we will definitely be coming back.

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Loey

2022 年 6 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kayla

家族旅行

2022 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The salt pool was unique but too narrow. We really wished there had been a hot tub. We also missed having free breakfast and a microwave.

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

2022 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行

2022 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was excellent. So proud of my hometown to have such a nice place

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julianne

2022 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful hotel!

2022 年 5 月に 1 泊滞在

Ms. Hansenからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)

Hello Ms. Julianne, Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback and will share with the rest of the team. We truly hope to see you again soon! Best Wishes, Ms. Taylor Hansen Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Clay

2022 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 3 月に 1 泊滞在

Ms. Hansenからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)

Hello Mr. Clay, We appreciate your feedback. If you have any questions about your stay with us in March, please let me know. Otherwise, thank you for staying with us and we will see you next time! Best Wishes, Ms. Taylor Hansen Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Dawn

2022 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

グループ旅行

2022 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEFFREY、Cedar Falls

グループ旅行

2022 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was top notch. Felt like art of a family. Attention to detail is very important to me and they were on top of everything.

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

An excellent hotel

Great food and very professional staff. Would stay here again next year!

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

debra

家族旅行

2022 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect New Year Get Away!

This is the best hotel we have stayed at. Clean, modern, beautiful river view. I was a little disappointed that there wasn’t a bathtub in the room per the description but the bathroom was spotless! Loved the property and will definitely be back!

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann、Mesa

家族旅行

2021 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property is definitely a luxury property. Absolutely outstanding staff! Upon learning I was in town for my mother’s funeral, they procured a sympathy card and the entire staff wrote wrote words of comfort inside. Wow! Meant a lot.

2021 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kevin

2021 年 10 月 29 日

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Byron c

カップルで旅行

2021 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I would sty again

2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne Elizabeth、Santa Monica

出張

2021 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lovely facility, great restaurant, friendly staff beautiful river view.

2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stephanie

小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

It was clean and that was about it. This hotel room was so small for the price. It is absolutely overrated. The amount of money that I paid for this room and amenities that should’ve come with a club room was ridiculous!! The club room is on the fifth floor right under reception hall. The music was going at 5:30 when we got there and continued till 12:00am. Then you got to listen to them clean up all of that Music equipment till 1am. The DJ was twice as loud as music you could hear him as clear as day talking I asked the front desk about another room or if there’s something more accommodating that they could do because of the amount of money I spent on this room. He basically apologized and then said “I don’t know whoever thought of the idea that the reception hall would be a great place above our VIP floor.” And then he said that he did go up and asked them to turn down the music and that there were several people throughout the hotel not just on the fifth floor that were complaining about the noise. So he went a roundabout way of saying we’re not going accommodate you. I have never been in such a loud room in my entire life. With the amount of money you paid for that hotel you should’ve got a complementary breakfast. Even when we went to the hotel pool that morning to swim with our kids the towels were supposed to be provided they had two towels. I wouldn’t reconsider staying at this place over the weekend. Unless you’d like to hear a wedding music. Way overpriced!!

2021 年 9 月に 1 泊滞在

Lee Belfield, General Manager からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 30 日)

Dear Stephanie, As the individual responsible for The Merrill, I apologize most sincerely for letting you down so badly. My basic job is to provide you a safe room and a quiet night’s rest, and I failed miserably. As difficult as it is to read, I am grateful you invested the time to share your reaction; otherwise, I might never have known. I only wish I could go back and change history. What I can do is address this type of situation in the future, and I promise to do so. As for your experience, if you are willing to provide me more information, I will refund your night’s stay. Alternatively, if you could ever imagine returning, I would consider myself most fortunate to have the opportunity to host you and prove we can do this right. Respectfully, Lee Belfield General Manager lbelfield@hostmark.com (563) 770-7030 (DID)

10/10 (非常に良い)

Gary

2021 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great river stay

Super place, stay there every Labor Day, always looks new

2021 年 9 月に 1 泊滞在

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