武蔵野の森公園周辺のホテル

「建物が少し古めですが、エレベーターも新しくエアコンもよくききました。 部屋も綺麗でした。 駐車場の予約をメールでお願いしてたのですが、確認ミスだったらしく近くの駐車場でといわれたのですがそこを説明して 結果車は置けるようになりむした。 車で行かれる方やチェックイン時間が遅くなる時は電話で直接連絡した方が良さそうです。」

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「立地が良いのがいい」

「ホテル客室自体は非常に良く、ゆったりと過ごせました。 朝食付きのプランでしたが、朝食がエクセルシオールカフェで、そこの店員さんの対応がイマイチでした。確認ミスが多い、サラダ付きなのにサラダ忘れる、そして量が少なくて足りなければ結局他で買いたすしか無い…また、そもそもの席数が少ないのに、ホテル客以外も利用するので、ホテル客が待つ羽目になる。色々と残念です。 周辺飲食店はありますが、居酒屋やファストフードがメインなので、夕食に拘るのは難しいですね。」

「駅近とスタッフさんは良かった。 設備は古いです。お風呂も狭いです。 疲れがとれないお風呂でした。」

「朝食つきでありがたかったです」

「清潔感があり、スタッフの対応も良く、全てが良かったです。」

「駅直結でよかった。 全体的に清潔感がありとても良かった。 朝食も美味しかった。」

「素晴らしいホテルでした。」

「バスタブが無く、シャワーのみで残念。」