地下鉄 文来駅周辺ホテル

「トイレはウォシュレットで快適 ラフ”ホテルとの共用と考えると非常に快適でした 欧米系のバックハッカーもちらほら見かけそんなに気にしなくても良い感じでした」

「綺麗でした」

「立地条件も良く、スタッフの方も親切。 次回もリピートします。」

「日本のビジネスホテルのようにキオスクでのチェックインができること、パジャマがフロントに用意されていることなど、過剰ではないサービスはとても良かったです。 難点は、シャワーの水圧が低いことです。 また、周辺に食事ができるお店、コンビニなどが少なく、この点もちょっと不便でした。」

「まず、予約の時、決済の最中に「予約された部屋は予約がいっぱいになりました」のメッセージが出たのに、後日確認したら予約と支払いが完了していた。 危うく重複予約するところだった。 朝食はつけない予約だったため、レストランにも行ってないし、食べてない。 ホテルの到着時、チェックイン時間より前だったので荷物を預けたが「チェックインの前に無料でレビューができます。キャンペーン中です。」と言われて意味不明だった。こちらが協力するキャンペーンが有料なはずがない。急いでいたので、お断りした。 また、チェックインの時、フロントにスタッフが2人いらしたがどちらも長い時間他のお客様の相談に対応しており、かなり長い時間待たされた。対応されなかった方は、スタッフもお客様たちもたいして話してなかった。手続き後に謝罪はあったが、謝罪より普通にスムーズなチェックインを求む。お客様とフロントの長電話を待たされたり、論外だ。 滞在時間にスタッフと接する回数は少ないのに、人を増やさなくても対応の優先順位や方法を変えた方が良いだろう。 King...

「施設やらスタッフの対応が凄く良いです。 又旅行したいです♪。」

「中には部屋の狭さと壁の薄さが気になる方がいるかもしれませんが、快適に過ごせました！」

「４か月前に泊まって良かったので、再訪させていただきました。やはり、今回もいろいろな面で快適でした。スタッフの対応、部屋のきれいさ、アメニティ、地下鉄やバス停の近さ、空港リムジンバスもホテルと同じ堂山駅にありますので、また泊まりたいです。」

「こんな不親切なホテルは初めてでした。 チェックアウトの時に小降りの雨が降っていたのですがタクシーに乗るまで荷物を運んでもくれませんでした。 びっくりしました。もう二度と泊まることはありません。」