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「フロントの方の対応がすごく良かったです。 ドリンクが22時まで飲み放題はびっくりしました。 部屋もとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。 大浴場のシャンプー、化粧水も安いホテルと違って良いものを使っているところがとても良かったです。」

「チェックアウト後にバイクケースを預かっていただき大変助かった。」

「朝食のご飯や佃煮などの補充に時間がかかっていた」

「ゆっくり寝られました」

「私は住之江旅館の立地の良さや古いたたずまい、そしてまだ明るいうちに庭を眺めながら浴室に向かう廊下を歩くのが大好きです。しかし、それはこの宿の魅力の本質ではありません。魅力の本質、それはクールビューティーなおかみさんの人柄です。自然体で決して出しゃばることはありませんが、客の１人ひとりが何を必要としているかに気を配り、それぞれに素早く最高の答えを探して対応してくださいます。目立つことなく、しかし客の為に努力を惜しまない姿勢が素晴らしいです。このおかみさんの宿に泊まらない理由は見当たりません。」

「設備はよかったのですがスタッフがいないスタイルは私には合わなかったです。タブレット端末でチェックインするのも苦手な方には難しいかも…」

「車の四国旅行に最適。四国88箇所お遍路と観光ついでに今愛媛県の東部を中心にホテルを使ってます。新居浜市は思ったより都市部でこのホテルはイオンモールのすぐ隣で交通アクセスも駐車場も買い物も言うことないです。ホテル自体は結婚式をする位。立派なところで部屋も広くきれいに設備を整えてます。朝食もおいしいのでぜひ朝食付プランで地元の食材を楽しみましょう。」

「5月のつもりが、3月を予約してしまいました。 4月になってから気が付きました。 ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。」

「一般の普通の旅行での泊まりの場合、部屋の鍵を貰いたいけど、フロントに電話をして開けてもらう感じ。 最後の清算の仕方がよく分からなかったけどフロントに電話して何度も聞いた。 対応は良かったです。朝食も美味しかったです。」

「久しぶりに訪れましたが、シルバーウィーク翌日ということもあり、館内はとても静かで落ち着いていました。とにかくお料理がとても美味しくて，最後に出た鯛めしと，鯛のおすましは最高でした。薄味の中に炊いた甘みなお出汁，お醤油の加減がほんのりと品よく香り、最後まで楽しめました。朝食もとても美味しかったです。大きなお風呂はなくてもお部屋のお風呂は大きめで，清潔。窓からの眺めも良いお部屋で最高でした。働いている方もみなさん良い方で，温かいおもてなしを受けました。」

「Iしまなみ海道の宿として利用させてもらいました 山頂にホテルが建っているので、eバイクだったのでなんとか到着しましたが、山の上なので普通の自転車だと大変です 景色は最高でした」