片原 ホテル

「二度目の利用でしたが 客室がリニューアルされたとはお聞きしましたが清潔で綺麗でした。お部屋のお風呂が特に良かったです。」

「スタッフの方の接客が心地よかった 宿泊客に対して過剰に気を遣うわけでもなく 自然な心遣いを感じることができました 知人にも紹介したいホテルです」

「綺麗な機能的なホテルでした。 大浴場もあり、リラックスできました。 周辺に食事処も徒歩圏内にあるので、良かったです。」

「清潔」

「清掃の不備があり、少し不快な思いをしました。」

「5月のつもりが、3月を予約してしまいました。 4月になってから気が付きました。 ご迷惑をかけて申し訳ありませんでした。」

「久しぶりに訪れましたが、シルバーウィーク翌日ということもあり、館内はとても静かで落ち着いていました。とにかくお料理がとても美味しくて，最後に出た鯛めしと，鯛のおすましは最高でした。薄味の中に炊いた甘みなお出汁，お醤油の加減がほんのりと品よく香り、最後まで楽しめました。朝食もとても美味しかったです。大きなお風呂はなくてもお部屋のお風呂は大きめで，清潔。窓からの眺めも良いお部屋で最高でした。働いている方もみなさん良い方で，温かいおもてなしを受けました。」

「車の四国旅行に最適。四国88箇所お遍路と観光ついでに今愛媛県の東部を中心にホテルを使ってます。新居浜市は思ったより都市部でこのホテルはイオンモールのすぐ隣で交通アクセスも駐車場も買い物も言うことないです。ホテル自体は結婚式をする位。立派なところで部屋も広くきれいに設備を整えてます。朝食もおいしいのでぜひ朝食付プランで地元の食材を楽しみましょう。」

「＜良い点＞ １．スタッフの対応が非常に細やかで行き届いていた。 　　(笑顔と丁寧な言葉遣い。的確で正確な情報提供など) ２．24時間、出入りしたが常に笑顔の対応であった。 ３．３泊４日であったが、いつ帰室しても清掃が行き届き、 　　且つ、清掃担当者のコメントが素敵だった。 ＜改善してほしい点＞ １．１階ロビーに喫煙室を設けていたが、室内が狭いようで、 　　煙がロビーに流れ出し、臭いが不快であった。 　　ロビー内ではなく、駐車場などの離れた場所に移転してほしい。 ２．朝食はバラエティに富んで良かったが、熱いはずの食べ物が冷たく 　　ガッカリした。またスタッフに伝えても対応してくれなかった。」