元町 ホテル

「対応が良かったです また広島に行った時はお願いしたいです」

「ご飯が美味しく、立地が良くてコスパが高かった。」

「食事が素晴らしかったです。地元の食材は新鮮で素材自体の旨味が生かされ、添えられた塩やソースがそれらの良さを消すことなくさらに引き立てて、どの料理も本当に美味しくいただきました。シェフのこだわりと腕の良さが感じられる食事で大変満足しました。 最上階にあるスパは、備え付けのスパウェアを無料で貸し出してくださって、夫と一緒に楽しむことができました。屋外にはテラスがあり、宮島を望むことができました。 スタッフの方々も皆さん丁寧に対応してくださって気持ち良く過ごすことができ、感謝しております。宮島に、このホテルに泊まるのを目的に、また利用したいと思いました。」

「5階の浴場はそれほど大きくはありませんが浴室も畳敷で気持ち良かったです。夕食は様々な和洋料理が楽しめ会場にある飲み物はアルコールもフリー。朝食のフレンチトーストは絶品！」

「建物は少し古いですが、隅々まで掃除が行き届いていたので心地よかったです。お部屋の食器も類も埃一つなく、とても安心感がありました。また泊まりに行きたいです。」

「客室は清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧で感じ良かったです。料理も創作和食の感じで美味しくいただきました。大浴場があれば良かったですね。 」

「洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。」

「しゃもじ絵付け体験も楽しかったです」

「朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。」

「部屋付き露天風呂最高です。赤ちゃん連れで宿泊できました」

「清潔・丁寧だがスタッフが少なく朝食のオードブルの取替えが出来てなく、品数は豊富だが余り食べるものがなかったのが残念。 」

「利便性は良いがホテル内の施設に関しては不満 」

「清潔なお部屋でした」

「スタッフの対応がとても親切でした！」

「スタッフの対応は良い。江田島、宮島への高速船乗り場も隣接しており、海側の部屋からの瀬戸内の島々の山の端も素晴らしい。朝食ビュッフェも種類質ともに良い。」

「ベッドの背もたれ部分が高くて、照明のスイッチの操作やスマホらをおくには、使い難いなと感じた。」

「夕食も朝食も美味しくて大満足です!」