10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2020 年 3 月 17 日気になった点 : 設備とサービス夜21:00に着いたのに部屋が準備されていなかった。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ベッドが快適、熱帯雨林のようなガーデン風の朝食会場■よい点 ・空港からも市内にも出易い Uberでも、市内に出るのに空港すぐのホテルより料金がかなり安くなります 近くのショッピングセンターまで歩いて行けるかフロントで聞いたところ、車が空いていたので送ってくれた 空港無料送迎はありです ・ベッドがすごく寝やすかった ・バスタブあり ・部屋が広い、ベッドも大きい ・ベストウェスタンの石鹸がすごくいい香り 滞在中、この石鹸で下着を洗ったりします ・ホテルのスタッフがみな優しい (これはメキシコの人みんなかも) ■悪い点 ・朝食会場の中庭?が一番なんですが、お部屋もホテル全体が湿度高め 10月でしたが暖房で乾燥させようと試行錯誤しました ただ三ヶ所、空港近くのホテルホッピングをしましたが、こちらだけでなくどこも湿度高めでした ベッドが冷たく感じるので乾くまで少し気持ち悪いです ・コンセントが少ない 次の機会があればまた是非泊まりたいです宿泊されたお客様2018 年 10 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)kent、ケレタロ2017 年 3 月 25 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備当日ホテルのフロントで他のホテルへ移動を告げられる2室予約していたが、チェックイン当日フロントにて、急遽メンテナンスの為他の系列ホテルに移動を告げられた。少なくとも事前連絡位欲しいものである。 エクスペディアにおいても、このようなケースでの顧客対応ができていないのでは?kent0
8/10 (良い)Juanitaグループ旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Muy buena atención de recepción y muy bonita el área de restaurante Juanita2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Adolfo A家族旅行2024 年 5 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳GoodAdolfo A2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Jorge、Laredo家族旅行2024 年 4 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Very spacious rooms and convenient location and parking. Being able to leave the car there while you return from your trip is a plus.Jorge2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Elia Pamelaカップルで旅行2024 年 4 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳No sirve la máquina de hielos ni la vending Elia Pamela2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Alberto家族旅行2024 年 4 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳NoneAlberto2024 年 4 月に 2 泊滞在0