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チェンダ インターナショナル ホテルの口コミ

3 out of 5
チェンダ インターナショナル ホテル
石打 927‐1, 南魚沼市, 新潟県

口コミ

6.6
評価 10 - 9 件の口コミ中 1 件が非常に良い" "
評価 8 - 9 件の口コミ中 3 件が良い" "
評価 6 - 9 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 9 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 9 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

5.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

かずし

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Masashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Bad booking experiense
Overall, I’m dissatisfied with my experiense at this hotel. In particular, this hotel didn’t approve my date change request, even it was made within the change period. I requested reducing a night for stay. So that should be refunded. Allow me to advice to other guests that your booking for this hotel won’t be editable with any reasons. Second point is almost hotel staff don’t understand neither English nor Japanese. They can speak Chinese only. The room, lobby, …etc accomdations are clean enough. Buffet style Breakfast&Dinnerwill be served as options. They are almost Japanese cuisine. The quality of food is not bad. Especially, the rice is very tasty! It would be great if booking experiense is improved.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

あかね

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
今回は家族でスキー場に行くのに宿泊しました。裏には温泉、すぐ近くにはスキー場とっても便利でした
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

気になった点 : スタッフとサービス
Very poor service. Amenities not as advertised.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
CIHからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
hank you for staying at our school this time.We apologize for the inconvenience in some areas.We will try our best to improve.

10/10 (非常に良い)

Hsiuhung、Hsinchu County

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently & cozy staying for ski since hot spring & shuttle bus station nearby. But lacking of food choice though their breakfast & dinner buffet are delicious.would booking again next time.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

VALERIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Value for money
Fast and easy self check in when we arrived on the 21st Dec. Room is clean with views, we stayed in traditional tatami room type. The hotel should have a regular and frequent bus service even though the ski resort is not open yet so as to convenient the guests who stay there. There is no family mart nearby. The hotel is near to Ishiuchi Maruyama ski Resort (Hatsukaishi entrance) and it's just about 5 mins walk and it's also near to some public onsen. The staff is friendly and can speak very good English.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
CIHからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
大切なお客様へ、この度は当ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。私たちのサービスが十分でなかった点もあるかもしれませんが、お気付きの点がありましたら、どうかお気軽にお知らせいただければと思います。お忙しい中、私たちの小さな宿にお越しいただき、ありがとうございました。これからも改善に努め、お客様に満足いただけるサービスを提供していけるよう尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ安全で素敵な日々をお過ごしください。