"セルフチェックインの操作をもう少し簡単にして欲しい 名前もローマ字か、名字からか名前からかもわかりにくかった。"
"今回も、空港までのシャトルバス利用したく て決めました。 部屋には所々、傷や汚れがありますがそれは、仕方ないかと思っていましたが、今回は、お風呂に髪の毛が落ちていたので、驚きました。 よく使わせてもらっていますがこんなことは、始めてでした。 スタッフさんの対応は、今回もとてもよかったです。 また、利用させてもらいます。"