メンデンホール バレー ホテル

「送迎で無理をお願いしたにもかかわらず、笑顔で対応していただきました。設備も充実しており、私には少し過剰なほどでした。おすすめ出来るホテルです。」

「Staff was very nice and welcoming 」

「Fantastic place to stay in Juneau!」

「アラスカ感たっぷりの味のあるホテルでしたが、４連泊中のタオル交換や石けんの補充はありませんでしたし、洋服をかけるハンガーもありませんでしたので、値段の割にはアメニティーがいまいちかと思いました。もちろん、コーヒーメーカーやバスタブなどありません（専用あるいは共用のシャワーのみ）。あと、注意したいのは、フロントが２４時間対応ではなく、早朝のチェックアウトなど注意が必要です。フロントのいる時間を確認しても適当ですので、フロントのいるうちにチェックアウトした方が安心です。それから、バーが併設されており、夜は結構うるさいです。」

「部屋の窓が壊れていて閉じなかったため、フロントに対応をお願いしたが他に空いている部屋がないと言われて仕方なくこの部屋に滞在した。その際、謝罪の言葉もなく、クレームしたがホテルでは受け付けないと言われた。エクスペディア経由でしかクレームは受け付けないと断られた。高級ホテルと評価されているだけに印象は最悪でした。」

「中心からも歩いて行ける距離で便利。 歩いて行ける距離にホームセンターもあり、通りの向こうの停留所から空港行のバスにも乗れます。 部屋はクローゼットが二つあって便利だったが、ドアスコープとセフティーボックスが無いのは残念 日中はフロントに人がいないので、鍵を持って外出。キーホルダー無しのルームキーは初めてだった。」

「Great stay and room. Within walking distance of any sights and bus line of needed. Staff eager to help with questions on where to go and how to get there. Free shuttle to and from airport! 」