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「The service was excellent the hotel was quiet clean, and fully stocked with everything you need for an extended stay. I had a great week here and would recommend it to anyone! Traveling nurse..」

「All was good.」

「送迎で無理をお願いしたにもかかわらず、笑顔で対応していただきました。設備も充実しており、私には少し過剰なほどでした。おすすめ出来るホテルです。」

「Efficient, well run, perfectly situated property with great staff.」

「Fantastic place to stay in Juneau!」

「I always choose this hotel on my frequent visits to Juneau. Cozy room, exceptional staff, and a hot breakfast? Cant be beat.」

「Staff was very nice! They picked me up at the airport at 1am. Room was clean and bed was comfortable. The room temp was a little hot, but they supplied an oscillating fan to cool it down some (they hit a record -10 degrees while I was there). Also had a ride back to the airport when I checked out. This was my second stay here. I recomend 」

「部屋の窓が壊れていて閉じなかったため、フロントに対応をお願いしたが他に空いている部屋がないと言われて仕方なくこの部屋に滞在した。その際、謝罪の言葉もなく、クレームしたがホテルでは受け付けないと言われた。エクスペディア経由でしかクレームは受け付けないと断られた。高級ホテルと評価されているだけに印象は最悪でした。」

「アラスカ感たっぷりの味のあるホテルでしたが、４連泊中のタオル交換や石けんの補充はありませんでしたし、洋服をかけるハンガーもありませんでしたので、値段の割にはアメニティーがいまいちかと思いました。もちろん、コーヒーメーカーやバスタブなどありません（専用あるいは共用のシャワーのみ）。あと、注意したいのは、フロントが２４時間対応ではなく、早朝のチェックアウトなど注意が必要です。フロントのいる時間を確認しても適当ですので、フロントのいるうちにチェックアウトした方が安心です。それから、バーが併設されており、夜は結構うるさいです。」

「観光に便利な立地でレストランやお土産ショップにも近く、徒歩でジュノーの街を巡れます。施設の設備が古くなってきている中、宿泊した部屋は2階で窓を開けると、古い施設が目の前にあり、残念でした。」

「中心からも歩いて行ける距離で便利。 歩いて行ける距離にホームセンターもあり、通りの向こうの停留所から空港行のバスにも乗れます。 部屋はクローゼットが二つあって便利だったが、ドアスコープとセフティーボックスが無いのは残念 日中はフロントに人がいないので、鍵を持って外出。キーホルダー無しのルームキーは初めてだった。」

「All staff was super sweet. They picked me up at the airport a little after 10pm with snow on the sides of the road taller than the van in places. The "room" was actually a 1 bedroom apartment! So cute and clean.」

「Great stay and room. Within walking distance of any sights and bus line of needed. Staff eager to help with questions on where to go and how to get there. Free shuttle to and from airport! 」