モナハン のリゾート

「お部屋も広く静かな環境でとても満足しました。」

「We have been coming to Palm Point over the years, about 3 times in the last 20. It is so peaceful here, beautiful surroundings, right on the beach with the best Pad Thai we've ever tasted in Thailand. Come here, sit back, relax and enjoy the beauty of the garden surroundings and the bird song. 」

「夜チェックインして翌朝タオ島行きの船に乗る前泊として利用しました。簡素なコテージ型の宿です。 石けんはありましたが、シャンプー、ヘアドライヤーはありません。バスタオルはありましたが、フェイスタオルはありませんでした。部屋はまあまあ清潔で、冷蔵庫もありました。夜寝るだけだったので満足でした。船乗り場はホテルのすぐ裏手、歩いて1分の所なので、非常に便利です。」

「全てが素晴らしかった。 今まで、数々のリゾートを旅してきたが、その中でも群を抜いて良かった。 とりわけスタッフの心のこもったおもてなしは、心身ともに本当にリラックスできた。 朝食も11時までとゆっくり時間がとってあるので、朝の時間を有意義に使えた。 また絶対リピートしたい！」

「大変満足したので、また利用しようと思います。」

「スタッフの皆様のホスピタリティの高さが素晴らしかった。 時々下水？のにおいがすることがありましたが、部屋も水回りも清潔で快適に過ごすことができました。」

「244号室に6泊しました。部屋のプールからは海が見えてインフィニティエッジのプールと海が溶け込み最高にキレイでした。部屋のプールも大きく、ほとんどの時間を部屋で過ごしました。 特に良かったのはレストラン。朝ごはんはこれまで食べたどのブッフェより質も高く、メニューになくても作ってくれました。朝ごはんのブラッディーマリーは絶対飲むべきで。」

「朝食が無料にもかかわらず、かなりそこらのホテルよりも充実しており、楽しめました。ビーチは海が荒れており、波も強いため、海水浴はあまりできないです。」

「鍵が開かない、穴に落ちたビーチサンダルをとってほしい、バスタオルを新しいのに替えてほしいなどのトラブルにも即対応してくれて、本当にサービス満点の接客でした。ホテルに早く着いてしまったが、すぐに部屋に通してくれたり、チェックアウトも飛行機が遅めの出発だったので14時までにしてくれたおかげでサムイ島を満喫できあました。、本当に感謝しています。どうもありがとうございました。お」

「今回は、ジャグジー付きプールビラに５泊しました。スタッフはフレンドリーでした。ただし、浴槽の水道の蛇口が空転し制御できなかったため、フロントスタッフにその旨伝え修繕を依頼しましたが、未対応でした。翌日部屋掃除の際に、現場を直接見せ、修理を依頼したところ即座に対応してくれ、熱湯地獄から逃れることができました。宿泊期間中、ロイクラトーンでしたので、レストランが用意した特別メニューでの食事にしましたところ、ロウクラトーンが準備してあり、連れ合いとともに海に流し良い記念となりました。」

「メナムビーチに中心街から徒歩２０分くらいのとこにあり、メインロードまでは約１０分の静かなリゾート。最初は、何にもなさ過ぎて不安になった。何かの手違いで予約した部屋が取れてなかくて違う部屋になってしまい、スイート４泊がプレミア２泊とバンガロー２泊になった。差額分を食事券やドリンク券でフォローしてくれたが、環境に対する不安もあってかなり不満に思っていた。が、レストランの食事はすごく美味しいし、スタッフは親切でフレンドリー。何もない事が心地良くなってきて、いるだけで楽しい気分に変わって来た。朝食の時には、ゲストリレーションの方が一組ずつアンケートを取り、拙い英語でもゆっくりと時間を取って聞いてくれ、リクエストにも迅速に対応。Wi-Fiの調子が悪いと伝えると、その日の内に新しいアンテナを部屋の近くに設置してくれた。ゲストが快適に過ごせるように、スタッフが一丸となって努力してる姿に感動。今回は４泊だけだったが、次はもっとゆっくり滞在したい。」

「アップグレードしてくれたのが良かった。 セーフティボックスが壊れていて使えなかったのが残念でした。」