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AC ホテル アベニダ デ アメリカ バイ マリオットの口コミ

3 out of 5
AC ホテル アベニダ デ アメリカ バイ マリオット
Calle del Cartagena, 83-85, Madrid, Madrid

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 528 件の口コミ中 230 件が非常に良い" "
評価 8 - 528 件の口コミ中 228 件が良い" "
評価 6 - 528 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 528 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 528 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェが少し高いかと思います。もちろん内容等は品ぞろえも豊富で申し分ないのですが。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de America by Marriottからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear cuestomer thank you very mcuh. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とっても綺麗な部屋で満足です。シャワーの切り替えが上手く行きませんでしたが、早々に直してもらえると期待しています
2019 年 10 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de America by Marriottからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Dear customer thank you very much. We hope to see you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No problem
2019 年 4 月に 4 泊滞在
AC Hotel Avenida de America by Marriottからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Dear customer, thank you very much

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy access from the airport
バスターミナルからは歩いて10分くらいです。 繁華街ではなくかなり道は暗く、夜10時過ぎに着いたので若干不安を感じましたが、歩いていたのは地元の人が多く、特に問題ありませんでした。 日曜日は近辺にあいているレストランやお店はほとんどありませんが、地下鉄でどこにでもアクセスできます。ホテルに荷物を預けて、空港に行く前にピックアップすれば、身軽にいろいろと見て回れます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港から15分
中心地にも近くにある地下鉄ですぐ着くし、バス、タクシーもと、すごく便利です。 目の前に小さなすーぱーもありました。

8/10 (良い)

Shinji、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マドリッドの地理が分かるならお勧め
料金とサービスを考えれば、とても良いホテルだと思います。部屋も清潔に保たれているので快適に過ごせました。 ただ、部屋にセーフティボックスはありません。

10/10 (非常に良い)

高島、大阪府茨木市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常にｺｽﾄﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽの高いﾎﾃﾙ
空港や観光ｽﾎﾟｯﾄへのｱｸｾｽが良く、部屋も清潔、ｽﾀｯﾌの対応も非常に親切なのに価格は安価。次回も宿泊したいと思います。

6/10 (普通)

Jean Yves

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le service aux chambres n’est pas très efficace
2024 年 5 月に 4 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Jean Yves, thank you very much for your comments and points. We will talk to the department you mention, in an effort to improve. We would love to see you again at the Hotel

10/10 (非常に良い)

Colleen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very nice. Hotel was clean and the rooms were a good size. Able to walk to our tour pick up points. Lovely neighborhood. Would definitely stay again
2024 年 5 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Colleen First of all, thank you very much for your trust and for transmitting the qualities that our Hotel has for you. We are very happy that you highlight the treatment you have received. We extend your opinion to the rest of the team; It is a motivation exercise to continue providing the best service. Have a great day.

10/10 (非常に良い)

SOFIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel with spacious rooms and clean bathrooms.
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Sofia, thank you very much for your comments and points. We would love to see you again at the Hotel.

10/10 (非常に良い)

jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very friendly. Very quiet location. Rooms are very nice and modern.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Jose, thank you very much for your kind words and points. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Ryan, thank you very much for your comments and points. We would love to see you again at the Hotel

10/10 (非常に良い)

Leandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super hppy
2024 年 3 月に 4 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Leandra. Thank you very much for your kind words about the experience you had at the Hotel. We hope you liked our total refurbishment. It will be a pleasure to have you here again. Best Regards

8/10 (良い)

felix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Muchas Gracias Felix por su valoración. Sería un placer verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

jorge luis

カップルで旅行
bien ubicado buen barrio
2024 年 3 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Estimado jorge luis.Estamos muy agradecidos con la opinión positiva que nos ha dejado con la valoración que ha hecho de nuestro Hotel. Estamos a su servicio para cuando lo necesite. Atentamente.

6/10 (普通)

damian

2024 年 3 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Muchas Gracias damian por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Elena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El personal del hotel muy amables y atentos.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Muchísimas gracias Elena por compartirnos su opinión sobre la experiencia que ha tenido con nuestro Hotel. Trabajamos para dar el mejor servicio. Sus palabras nos motivan para seguir dando las mejores calidades y experiencias.

8/10 (良い)

Denys

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel with bad bad breakfast
Good hotel. Room is good spaced and comfortable. Breakfast is horrible, not worth at all, very expensive for a poor variety and quality of things offered.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Denys, thank you very much for your comments and points. We will forward them to the proper department, in an effort to improve. Our Buffet breakfast includes breads (ciabata, multigrain, rustic, mini baguette and sliced bread), pastries (croissants, sponge cake, Neapolitans, whole-grain palmeritas, donuts, pancakes, waffles), apple tatin, brownie, pudding, crushed tomato, oil, butter, jam, honey, nocilla, fresh cut fruit and whole pieces. Juices, sausages (Serrano ham, cooked ham, sausage, turkey, chorizo), dairy products and cereals (whole, skimmed, lactose-free, soy milk), potato omelette, scrambled eggs, bacon, sausages, cheeses (fresh, brie, gouda, manchego), chistorra, mushrooms, dehydrated fruits, nuts, assortment of coffee, tea and cocoa. All of this in the amount that each client wishes as it is a Buffet. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Muchas Gracias Julian por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Shyam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is conveniently close to public transportation in a good neighborhood. We felt safe and took public transportation everywhere. The rooms are well furnished and the staff were extremely helpful. Overall, excellent experience.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Shyam, thank you very much for your comments and points. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Estimado huésped, muchas gracias por su puntuación. Esperamos que se aloje con nosotros de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Estimado huésped, muchas gracias por su puntuación. Esperamos que se aloje con nosotros de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Could have been better!
Overall really nice and quiet neighborhood to stay at, with close proximity to metro stations and supermarket. Room was also spacious and clean. However we felt that they were taking being environmentally friendly to the extreme because they can't even provide more than 5 pieces of tissue paper each time.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear guest, thank you very much for your comments and scoring. We will forward them to the proper department, in an effort to improve. We would love to see you again at the Hotel.

10/10 (非常に良い)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Friendly staff. Near supermarket and metro stations. Clean rooms. No negative feedback. Overall good stay.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Martin, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

LOUISE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pleasent stay.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Louise, thank you very much for your scoring. We would love to see you again at the Hotel.

10/10 (非常に良い)

Patrik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prisvärt och bra hotell
Mycket trevligt bemötande. Rummet var i mycket fint skick med kaffebryggare på rummet. Tyst på natten.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Patrik, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

Luis Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Muchas Gracias Luis Fernando por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

José Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Dear Jose Manuel, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

Samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
LA ZONA
2023 年 8 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Muchas Gracias Samuel por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

GARY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great convenient place to stay and great staff!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Gary, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

10/10 (非常に良い)

Thomas

2023 年 4 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Thomas, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Muchas Gracias Carlos por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo de todo el Equipo.

8/10 (良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Estimado Pedro, muchas Gracias por sus comentarios y valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo de todo el Equipo.

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 7 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Dear John, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel.

6/10 (普通)

tolga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Bed
we selected queen size bed however ghe bed size is double and itbis not comfortable. The marriott brand must rewamp this hotel
2023 年 6 月に 4 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear tolga thank you very much for your comments. We have verified the room you had an a Queen sized bed was provided. Queen bed is defined as 1.50m width. The Total refurbishment was made in 2020. We would love to see you again at the Hotel

10/10 (非常に良い)

M ELENA

2023 年 6 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Muchas Gracias M ELENA por su valoración. Nos encantaría verla de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reception staff knowledgeable and gave useful tips. Room as per picture ..what was odd is no draws and limited cupboard space 1 side of the wardrobe is for guest's the other is for the fridge and coffee machine so if staying longer is a pain. Area is very well connected.. Number 1 bus route is on the same road which goes to all the main places straight across the city .. 2 stations round the corner. Area
2023 年 5 月に 7 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Dear Ian, thank you very much for your comments and scoring. We would love to see you again at the Hotel

10/10 (非常に良い)

GABRIEL JAIME

2023 年 5 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Muchas Gracias GABRIEL JAIME por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo de todo el Equipo.

10/10 (非常に良い)

jorge、monterrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
muy buen hotel
2023 年 5 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Muchas Gracias jorge por sus amables palabras y valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

julio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy agradable estancia , cerca del metro con fácil acceso . Muy limpia y muy amable el personal
2023 年 5 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Muchas Gracias julio por sus amables palabras y valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Francisco Ignacio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Muchas Gracias Francisco Ignacio por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Eric, thank you very much. We would love to see you again at the Hotel.

8/10 (良い)

jose francisco g

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 8 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Muchas gracias jose francisco g por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Jeannete Luz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Muchas Gracias Jeannete Luz por su reseña. Esperamos verla de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

LUZ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta bien ubicada y el trato es muy bueno
2023 年 3 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)
Muchas Gracias LUZ por su valoración. Esperamos verla de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Stole property from luggage placed behind reception desk said to be safe.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Dear Joseph, please contact Front Desk Manager in order to clarify this issue because our team has not been informed about something like that happening. Thank you very much and best regards.

10/10 (非常に良い)

juan antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo
2023 年 2 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
Estimado juan antonio, muchas Gracias por sus comentarios y valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

alberto

2023 年 2 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Muchas Gracias alberto por su valoración. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

ANTONIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Muchas Gracias ANTONIO por su puntuación. Esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Juan Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me gustó el precio de la habitación, muy cara.
AC Hotel Avenida de América by Marriottからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)
Estimado Juan Manuel, sentimos que su estancia haya coincidido con un episodio de alta ocupación en la ciudad de Madrid, esperamos verle de nuevo en el Hotel. Reciba un cordial saludo.