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プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ

4.0つ星宿泊施設

Playa Grande Resort & Grand Spa

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ の写真ギャラリー

5 つの屋外プール、営業時間 9:00 ～ 21:00、プール パラソル、サンラウンジャー
プレジデンシャル ルーム 2 ベッドルーム | 部屋からの景観
ジュニア スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き | 部屋からの景観
外観
内装

人気の設備とサービス

  • プール
  • プライベートビーチ
  • レストラン
  • スパ
  • 朝食あり
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ￥24,949 です
合計 ￥33,068
税およびサービス料込み
7 月 30 日 ～ 7 月 31 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

プレジデンシャル ルーム 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

プレジデンシャル ルーム 2 ベッドルーム | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル ルーム 2 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
LED テレビ
  • 144 ㎡
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

ジュニア スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

ジュニア スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き | 1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ジュニア スタジオ キングベッド 1 台ソファーベッド付き

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 110 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
  • 59 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ラグジュアリー スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

ラグジュアリー スイート 1 ベッドルーム | 部屋からの景観

ラグジュアリー スイート 1 ベッドルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
LED テレビ
  • 79.0 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Juniorのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Suite Junior

  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite Presidentialのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Suite Presidential

  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台, キングベッド 1 台およびクイーンベッド 1 台

こちらもおすすめ

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航空写真

モンタージュ ロス カボス

Cabo San Lucas
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペットとの宿泊可
10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 202 件 件の口コミ
現在の料金は ￥111,383
合計 ￥154,341
税およびサービス料込み
8 月 18 日 ～ 8 月 19 日
モンタージュ ロス カボス
Mod logo
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周辺地域について

地図
23450, BCS, Cabo San Lucas, 1 Playa Solmar

周辺情報

  • マリーナ デル レイ - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • プラザ ボニータ モール - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • メダノ ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • カボ サン ルーカス ベイ - 車で 1 分 - 0.4 km
  • カボ サン ルーカス カントリー クラブ - 車で 5 分 - 3.9 km

交通案内

  • ロス カボス国際空港 (SJD)から車で 49 分

レストラン

  • ‪Señor Frog's - ‬徒歩 6 分
  • ‪La terminal de cabo - ‬車で 5 分
  • ‪Cabo Escape Tours - ‬徒歩 9 分
  • ‪Captain Tony's - ‬徒歩 10 分
  • ‪Bar Plaza Finisterra - ‬徒歩 8 分

この施設について

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ

ジ アーチの近くにある 高級感のある上質なリゾート
プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ は、マリーナ デル レイ、プラザ ボニータ モールの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディスクラブ、アロマテラピーを受けられるスパ「Playa Grande Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、ブランチ、昼食、夕食、キッズメニュー、アメリカ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、バレーボール、バスケットボール、エコツアーなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (有料)、テラス、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、宴会場
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 260 室の客室で、ピローメニューや冷房のほか、セーフティボックスやWiFiなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、深めの浴槽
  • 40 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニーまたはパティオ、大型冷蔵庫 / 冷凍庫、電子レンジ

オールインクルーシブの詳細

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ のオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
ヨガクラス

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ハイアットバケーションクラブアットシレナデルマール

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • レストラン
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,012 件 件の口コミ
現在の料金は ￥22,343
合計 ￥35,763
税およびサービス料込み
8 月 18 日 ～ 8 月 19 日
ハイアットバケーションクラブアットシレナデルマール

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 日につき 15 USD)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (1 日につき 15 USD)

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 9:30 ～ 12:30 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、運行時間指定、要リクエスト)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保されたバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 11:00、大人 15 ～ 30 USD、子供 15 ～ 30 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Brigantine
  • Calima
  • Sea Side Grill

現地ツアー

  • エコツアー
  • キッズクラブ
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ピアノ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (有料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫 (客室内)
  • 託児サービス (客室内)
  • 電子レンジ (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (700 平方メートルのスペース)
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • トリートメントルーム 9 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 補高便座

その他

  • 13 棟の建物
  • 1998 年建築
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (有料)
  • 羽毛の掛け布団

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽またはレインフォールシャワー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 40 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • トースター
  • ペーパータオル
  • ミキサー
  • 大型冷蔵庫 / 冷凍庫
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • リサイクル
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 泊につき 15 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.27 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 15 ～ 30 USD、子供 15 ～30 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 1 日につき 15 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 1 日につき 15 USD (料金は異なる場合があります)
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 48 USD (往復)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 48 USD (往復、4 ～ 18 歳)
  • ベビーベッド : 1 泊につき 15 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 21 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 9:00 ～ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります
16 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
15 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、18 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Playa Grand
Playa Grand Resort
Playa Grande
Playa Grande Grand Spa
Playa Grande Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Resort
Playa Grande Resort & Grand Spa
Playa Grande Resort & Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Spa
Resort Playa Grande
Playa Grande Resort Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Grand Spa
Playa Grande Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Cabo San Lucas, Los Cabos
Playa Grande Hotel Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Grand Spa All Inclusive Optional
Playa Grande Grand Spa All Inclusive Optional Cabo San Lucas
Playa Grande Grand Spa All Inclusive Optional

よくあるご質問

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ～ 21:00 までです。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 7 月 30 日 に大人 2 名でプラヤ グランデ リゾート & グランド スパ に 1 泊した場合の最低料金は ￥24,949 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 9:30 ～ 12:30 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 48 USDです。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ はオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

プラヤ グランデ リゾート & グランド スパ はどこにありますか ?

マリナに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、歴史地区にあり、ジ アーチ、ラバース ビーチ、ランズ エンド (グレートブリテン島最西端の岬)から 2 km 圏内です。プラザ ボニータ モールおよびメダノ ビーチも 3 km 圏内です。

Playa Grande Resort & Grand Spaの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1264 件の口コミ中 844 件が非常に良い
評価 8 - 1264 件の口コミ中 245 件が良い
評価 6 - 1264 件の口コミ中 90 件が普通
評価 4 - 1264 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 1264 件の口コミ中 39 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kaoru

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helene

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We check-in easy. Even got upgrade to a luxury unit which was a big plus and nice surprise. Resort is very large. be ready to walk. The view is amazing, with the Marina. Room was very comfortable and well furnished and maintained with daily housekeeping. The food was a bit expensive. If you dont buy the all inclusive, no worries But there's a lot of options with nearby restaurants . We'll be back in the near future here
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Monica Marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie、Irvine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay at Playa Grande. The pools were amazing, great food offerings and close to the marina. We felt safe and the property was clean and well managed. All of the staff we encountered were friendly and helpful. We hope to clme back again next time.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stewart

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I really enjoyed our stay at the resort. It has a great layout and a fantastic swim mop bar with a very friendly staff. The only partial comment is the food selection was more limited than I am used to for a resort. I highly recommend requesting access to the ‘Ridge’ area.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Balamurali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily Jean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful resort with extraordinary staff, the most friendly people, excellent food, fun activities and very safe. Some construction going on, but we didn’t notice much over the music at the pool and rooms were very quiet.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our first time at this resort and overall it was great. We got upgraded to the nicer section of the resort and our room was nice and big. Staff was very friendly and hotel was clean and well maintained. The food was very expensive, it was nothing special. We would go out for dinner. Lots of walking distance restaurants & it was easy to get an Uber. My only complaint was that the building we were in was far from the main lobby. It seemed like a hike to go down to the lobby (there were two hills) and there was only one way to get our building. Being 6.5 months pregnant in the middle of summer it was not fun to have to do this whenever we left the hotel. Overall had a pleasant stay and would stay again. The kids pool was great.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnnie、Vernal

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the Playa Grande. It was beautiful and the food was very good. Ana from the Sports Bar saved me with a Suero drink after a night of to much fun.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Eldar

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The property and the staff was very nice, but the place was under construction, and it wasn’t nice to be in the pool with all the dust. All the food in the hotel was very medium and very expensive.. but we found a lot of restaurant around the area that was amazing.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Scott

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2025 年 7 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Natalie、Northglenn

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible experience! This property has been under construction since May but they say nothing of this when booking. The main pool areas are directly under the construction with noise so loud it’s wild and construction dust flying everywhere. We were in the very back of the hotel (15 min walk) where we had another small pool since we were with our kids. We brought our concerns to the managers and they would send us in circles avoiding getting us some type of refund for our vacation in a construction zone. Super disappointed as this was not at 5k experience by any means. Tell people what they are signing up for!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality was great and the whole entire property was beautiful.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo Ruelas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was nice and the best part was the fun activities and the wonderful people at the resort.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice.. food was ok. Lots of kids. We book Playa Grande but were given the Ridge which is a brutal walk in heat and to the lobby. It’s like a maze that you have to go up to get down. Not sure if I’d stay again.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herbert Jeffrey、Chino Hills

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had great time Outstanding staff
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ignacio

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was awesome. Can’t wait to be back. The entertainment team was 10/10. Aimee, Eduardo and Jair were phenomenal. The service at the pool Super Danny provided was exceptional. Huge shut out the resort as a whole, best experience I’ve had on a vacation.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fatima、Santa Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An amazing stay for a family with a young child! Pools were incredible. Weather was perfect. Location was walkable and close by. We were upgraded to a villa but decided to change rooms to the resort and the front desk was so quick and helpful. Within the hour we were in an even better room. Our 3 year old was treated like royalty everywhere we went. We were very sad to leave!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara Alicia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fuera de que parte de la propiedad haya estado en remodelación, todo estuvo excelente ! Si volvería…
2025 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Vanessa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Beautiful location but had complaints and not one manager nor supervisor called us back after multiple attempts to speak with someone. Construction onsite was never disclosed to us before booking.
2025 年 6 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corliss

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property has consistently been clean and kept beautiful
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、Saltillo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida fue mejor de lo esperado, hacen falta restaurantes con clima, distancias largas, con muchos desniveles.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Theresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great entertainment on July 4 even though I wasn’t there to celebrate. Could not swim in the ocean at the resort. Waves were too dangerous. Staff was excellent and food was very good, but expensive, so get the all-inclusive.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoojin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2025 年 6 月に 3 泊滞在