"Good"
"定員4名のスイートを3人で取ったのですが、ベッドもアメニティも2人分しか用意されていませんでした。フロントに文句を言ったらすぐに対応してくれて、お詫びに1回分の朝食をプレゼントしてくれました。"
"部屋にはコーヒー メーカーがあって電気ポットがなかったのでお願いしたら直ぐに部屋まで持ってきてくれた。シャワーのレバーの使い方が最初わからなくて戸惑いました。"
"日本人です。5日ほど滞在させていただきました。私は全く英語を話すことができないのですが、こちらにも伝わるようにスタッフの方々が工夫してくれて安心できました。周囲の治安も良いですし、清潔で落ち着いた雰囲気がよかったです。"
"受付の方が、とても優しくてフレンドリーで感動しました"
"こちらの予約に不手際がありましたが快く対応いただき大変感謝しています。スタッフの方の対応が最高です。またユニバーサルハリウッドの予約に関しても係りの方にお世話になりましたが親切丁寧な対応でした。シャトル行き帰り利用させていただきましたが大変便利でした。プールもありホテル内の施設も充実していました。"
"客室は非常に清潔でした。また毎日の清掃も丁寧で心地良く過ごすことができました。スタッフの方もとても丁寧で気持ちが良かったです。全体的に良いホテルでした。 可能であればもう少し部屋の照明が明るいと嬉しく思います。"
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