Great central location, amicable and helpful staff, beautiful and cozy rooms but problems with mouldy smell in our room - treatment of the sink’s and shower’s drainage systems did not help. It was likely the ventilation.
We were moved to an upgraded room when we notified the staff but, from a quality control perspective, this should not happen.
Caroline
2025 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Susan
家族旅行
2025 年 7 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location. The room was a good size and nice view. Front desk was nice. Bathroom wasn’t clean on our arrival. The hall ways had odor. Mostly a positive stay.
Susan
2025 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joanne
カップルで旅行
2025 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
V nice hotel - got an upgrade which we appreciated, friendly staff, nice room & good central location
Joanne
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marsha
カップルで旅行
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Excellent staff at reception
Breakfast was very good with very accommodating and friendly staff
Great room accommodations
Marsha
2025 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Normand
2025 年 7 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
An excellent 4 star hotel
Normand
2025 年 6 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Weiqing
2025 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had our stuff stolen from the safe of the hotel — DO NOT PUT ANYTHING IN THE SAFE! They have a master code that opens a safe without the need of a physical key, which is simply ridiculous.
Weiqing
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Theodore
2025 年 7 月 1 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
SAQ was awesome
Theodore
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
stephen、fareham
家族旅行
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property
stephen
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Louise
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, staff were friendly and the room was very comfortable and extremely quiet. We didn’t hear any doors or toilets flushing etc.
The martini I had in the bar was probably the best I’ve ever had!
Louise
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Randy
カップルで旅行
2025 年 6 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean well-located property with excellent service.
Randy
2025 年 6 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Pearl
カップルで旅行
2025 年 6 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service at breakfast was poor first 2 mornings of our stay. It improved third morning. This hotel doesn't provide a buffet breakfast and the options are very limited. No cereal,very limited choice of pastries no baskets of fresh fruits or hams or cheeses or e.g tomatoes. Although you are offered toast, this is a miserly portion and there is no bread or e.g danish pastries freely displayed. There was a greek yoghurt and fruit/muesli option which comprised watery looking tasteless yoghurt (don't know if it was fat free ) with strawberries which were also tasteless. Only some blueberries saved the dish. No real attempt is made to cater for gluten free diets.I was given a gluten free bagel instead of toast. No gf bread or cereals. There is a wait for a cooked english breakfast. Only the eggs appear cooked to order. Cold black pudding and overcooked bacon and sausage arrived with this. At least the plate was warm.
It's as if this hotel is trying to penny pinch at every opportunity at breakfast. Making you ask for extra tea or toast when service is so slow makes you just decide not to bother. Even the table setting is sparse... No side plate or extra knife for eg butter or marmalade. We had to use the cutlery and cooked breakfast plate for toast and marmalade. For a hotel of this calibre it's a poor show. If you want a health smoothy this would be an extra £10 or so I believe. Otherwise the hotel is fine and well situated.
Pearl
2025 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Jonathan
2025 年 6 月 26 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
nic
Jonathan
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raul、Del Mar
家族旅行
2025 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My favorite property in London. Easy, convenient and walkable
Raul
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Noreen
カップルで旅行
2025 年 6 月 25 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great location, staff were excellent. Will definitely be back
Noreen
2025 年 6 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Patrick
2025 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度
The “tech” that controls the lights, air, and do not disturb sign is ridiculous and unnecessary