ヒルトンロンドンユーストンの口コミ

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ヒルトンロンドンユーストンの口コミ

ヒルトンロンドンユーストン

17-18 Upper Woburn Place, London, England

7.6

良い

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

4/10 (不満)

Katsutoshi

2024 年 3 月 21 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YUKI

出張

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

エアコンが故障して寒い夜

エアコンが故障していて暖かい風が出ず、寒い夜を過ごした。一泊£350も払ってこんな体験をするとは思わず。 2泊目もエアコンの修理はされず、オイルヒーターが運び込まれてこれで我慢しろと。チェックイン時にwelcome の一言もなく、これがヒルトンかと呆れてしまった。

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoaki

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

段差が多めなのでベビーカー同伴だと少し面倒かも。それ以外の施設やサービスのクオリティは非常に高いです。

2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ATSUSHI

2022 年 6 月 7 日

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHARU

家族旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Dear Takaharu, Thank you for your great feedback and comments! We hope to see you once again at the Hilton London Euston. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ファミリールームを利用しました。部屋も広く清潔でした。朝食も美味しかったと思います。ユーストン駅から大変高かったため、便利でした。大英博物館も徒歩圏内(10分くらい？)です

2019 年 11 月に 3 泊滞在

Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)

Dear Anonymous, Thank you for your great feedback and comments! We hope to see you once again at the Hilton London Euston. Kind regards,

6/10 (普通)

Wakako

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

ヒルトンと思ってはいけない

ユーストン駅から徒歩ですぐ。日本のヒルトンのイメージとは全く違う。高級なビジネスホテル。スーツケースをお部屋に運んではくれない。アメニティーは少ない。暖房は壊れていた。料金はヒルトン級。ロンドンのホテルはコスパは良くない。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)

Thank you for your comments, we appreciate taking the time in answering. Please contact our Guest Relations desk further to discuss your stay with us. Kind regards,

8/10 (良い)

EMI

2019 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近くて便利

ヒルトンにしては、ロビーなどこじんまりした印象ですが、ユーストン駅からも近く、清潔で過ごしやすかったです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)

Dear Emi, Thank you for your great feedback and comments! We hope to see you once again at the Hilton London Euston. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 8 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

お湯、水が、でづらかった。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)

Dear Anonymous, Thank you for your great feedback! We hope to see you once again at the Hilton London Euston.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)

Dear Anonymous, Thank you for your comments, we appreciate taking the time in answering. Please contact our Duty Manager further to discuss your stay with us. Kind regards,

6/10 (普通)

Hiro

2019 年 1 月 10 日

ユーストン駅から徒歩5分程度、利便性の良いホテルでした。部屋は綺麗に清掃されており、大きめの液晶テレビが備えてありました。シャワーのみでしたが湯温、湯量とも問題ありませんでした。場所柄、夜間でも車の往来、緊急車両も含めて多めでした。総合的には満足な滞在ができました。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 23 日

2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

AKIRA

2018 年 11 月 2 日

ビジネスホテルの感じですね部屋は狭いですね

部屋は狭くて窓が小さいのでダメですね日本のビジネスホテルのレベルです

2018 年 9 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス

2018 年 9 月に 3 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 1 日)

Dear Anonymous, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back at Hilton London Euston. Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 5 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)

Dear Anonymous, Thank you very much for your positive feedback. We look forward to welcoming you back at Hilton London Euston in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 14 日

駅からのアクセス抜群

ヒューストン駅からのアクセスは抜群です。駅前の車道は車線数少なく、渡るのに苦労しません。スペックも過剰ではありません。食料買い出しは駅でしていました。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)

Dear Anonymous, Thank you very much for your feedback. Please let us know if we can be of any further assistance in a future stay at Hilton London Euston.

8/10 (良い)

motk001、Tokyo

2018 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wifiが接続できなかったのですが、駅にも近く非常に便利です。バスタブはなくシャワーでしたが清潔で快適でした。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 10 日)

Dear motk001, Thank you very much for your positive feedback. We're glad to learn you enjoyed the convenience of the hotel. Please let us know if we can be of any further assistance in a future stay. We certainly look forward to welcoming you back to Hilton London Euston.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

天井が高い

部屋の天井が高く、快適でした。kings cross駅からも徒歩で行けます。

8/10 (良い)

まざか～る、熊本県

2018 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

移動の拠点になるホテル

マンチェスター方面への鉄道があるユーストン駅やユーロスターの始発駅となっているセントパンクロス駅に近く鉄道での移動に関してはかなり便利なホテル。そしてヒルトン系列ということもあり清潔で素晴らしいホテルだった。

2018 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 3 日

良かった点 : 客室の快適度

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

バスタブがなかったのは残念でしたが、キングサイズのベッドがとても寝心地が良く、旅行での疲れをいやしてくれました。

2017 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Seiko

2016 年 6 月 13 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

Steve、横浜市

2015 年 10 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

鉄道、地下鉄駅に近いホテル

いたって普通のホテルです。シングル部屋に泊まりましたが、狭すぎず広くもなくです。スーツケースは広げられます。ホテルでの時間をたくさん使う人にはお勧めできません。エレベーターが故障しており業務用エレベーターをつか分ければならずちょっと不便でした。いわゆる、広いロビーで広い空間を期待する方にはお勧めできませんが、ある程度「ヒルトン」のサービスの安心感が欲しい方で過剰な期待をしない方が合っているホテルかと思います。

8/10 (良い)

Tony

2015 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バーミンガム中心地から列車で15分ほど。

バーミンガムから少し離れているので、会合があれば良いけど、観光の目的では向かない。プールがあり、森に囲まれている。部屋の清潔度、スタッフの対応はアベレージのヒルトンホテルと言って良いでしょう。エグゼクティブラウンジの食べ物、飲み物は余り期待しない方がいいかもしれない。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 15 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

立地がよいが少し設備が古いヒルトン

ユーストン駅から歩いて５分ぐらいの立地が良いヒルトンでした。キングスクロス（セントパンクラス）にも歩いて１０−１５分ぐらいで行けるので、ユーロスターに乗る場合でも便利だと思います。ロンドンにある他のヒルトンに比べて少し建物が古い感じがしますが、立地を考えると十分だと思います。ただ、朝食は地下のレストランで食べるのですが、少し暗い感じがしました。（他のヒルトンだとオムレツを焼いてくれるサービスがあったのですが、ここはなかったです）ヒルトンブランドなので標準の設備はあるし、立地はいいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ヒルトンらしいホテル。便利な立地。

パリからユーロスターで来たため、セントパンクラス周辺で探した。結果、駅からも徒歩で5分程度と近く、地下鉄駅も近かったため便利だった。大英博物館も徒歩で行けた。ホテルはヒルトンらしく快適だったが、難点を言えばWifiがfreeでなく、1日およそ15ポンドかかるのは困った。ホテルのパブリックのみで使えるFree Wifiがあるようで（事前に言われなかった）、それを使えばホテルの1階ラウンジでは十分に使えた。朝食はまずまずおいしかった。浴槽が大きく、気持ちよかった。

10/10 (非常に良い)

ss

2015 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ユーストン駅から目の前、どこに行くにも便利

地下鉄、電車共にあるユーストン駅のすぐ近くで、かなり便利です。ユーストン駅から歩いて3分のユーストンスクウェア駅にもすぐ。ユーストンスクウェア駅はパディントン駅まで一本なので、パディントンからヒースロー空港まで15分のエクスプレスに乗れます。ホテルはシングルでやや狭めですが、綺麗で可愛らしいお部屋で、バスタブがあるので疲れてもお風呂に入れるのは助かります。とにかく、スタッフが素晴らしいので、困ったことがあると親身になって助けてくれます。また是非利用したいです。

2/10 (非常に不満)

LONDONIST、TOKYO

2015 年 1 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

駅に近いだけ

ヒルトンとは名ばかりの典型的な高くせ狭いロンドンのホテル受付のスタッフも他国と比べて愛想が悪く、機転が効かないターミナル駅の一つであるユーストン駅から徒歩5分の立地だけが救いユーストン駅前にはスーパーもあり利便性は高いので観光メインで寝るだけならいいのでは一言で言えばサービスレベルが低くて値段は数倍する東○イン

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2015 年 1 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの音響にイライラ！！

駅に近く便利でしたが、ドアーの音などの音が響き最悪でした！ヘアードライアーが壊れていてフロントに点検を朝外出の時依頼したが修理されてなく苦情を言いに行ったら”何も聞いてない”と、言われ直ぐに点検修理を御願いしたら，４０分経ってもこなくもう一度依頼！！１０分経ってヘアードライヤーを持ってきた次第。ヒルトンの名前だけのホテルだと、思いました。見かけよりも劣るホテルだった。

10/10 (非常に良い)

Rafic、Beirut

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Highly recommended

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location. Close to trains/buses/taxis. Huge shoutout to the catering staff who helped put together a surprise birthday party in their beautiful dining room. Special thanks to Veronica who looked after our group! She was professional, charming and so friendly!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ubaldo

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Solo que el techo de madera suena un poco… por lo demás, excelente

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

出張

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The deep tubs to take a shower in are very unsafe. I'm shorter but even my 6'3" husband complained about having to step out. Also the shower head moved around and got water all over the floor

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter

2024 年 4 月 3 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christi

カップルで旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent room that was clean and comfortable. Very convenient to Euston Station and other notable locations in London!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Perfect for a night in London while traveling. Comfortable beds, clean room and walking distance to Euston/KingsCross/St. Pancras stations. Breakfast was also superb.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

カップルで旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff at the Hilton London Euston were very attentive and accommodating. Thank you for a wonderful stay!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pukka

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度

Was super disappointed that this room cost £200 pound for a night, and we has a boiling hot room air con was not working. I only found out it wasnt working when I rang and asked. I asked for a fan but the room temp was rising! Also locates right outside ice machine not a great location when the bar tender is filling up a bucket of ice! Ask to speak to manager about the room temp noone contacted me. Only blessing was early check in and late check out room was decent but not what I would expect for hilton.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karine

2024 年 2 月 22 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ross

出張

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Not bad. Staff are ok not super happy about anything but perfectly cordial. Gym is decent enough for a workout. But way too hot 24c is ridiculous Breakfast is solid plenty of options and alternative options Room feels dated by the carpet, bed was clean and comfortable, pillows were soft. Walls or the door are a little thin Bathroom like many in the U.K. was small and had a terrible layout. Toilet is too high and uncomfortable even for me a 6ft guy I felt like I was on tiptoes while sitting. Sink area is small with no counter space for your toiletries. The shower door was crammed in behind the sink with very little room to get to it. a sliding door would be better. The safe broke while I had items inside and the staff spent almost 2 hours drilling out the lock. So not ideal but they handled it. Overall worked fine as a clean comfortable place to sleep and fuel up for the day.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

2024 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kim shing

2024 年 2 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Room very small, very noisy area until mid night if no more buses. many insects in toilet, reception is not very pleasant

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shawn

2024 年 2 月 8 日

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

kim

2024 年 2 月 5 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

mark

出張

2024 年 1 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Marti

2024 年 1 月 19 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Syed

家族旅行

2024 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2024 年 1 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ej nöjd

Kan tyvärr inte rekommendera detta hotell. Det var dyrt, cirka 3 500 SEK per natt, men standarden motsvarar ett tvåstjärnigt svenskt hotell. Det var också väldigt ljustört från gatan. När vi gjorde misstaget att äta i restaurangen var det både dyrt och en stor extra avgift för "dricks". Man bör också veta att det är svårt hitta någon hygglig restaurang nära hotellet.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

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