ロマス イポドロモ ホテル

「周りの環境はとても良いです。 ただルームサービスは頼んでも来なかったり、部屋のグラス類が前のまま揃ってないなど、サービス的なものはイマイチでした。 朝食はシンプルなラインナップですがどれもきちんと美味しくです。 ただ最後にチェックが必要で、チップのサインをするのは。。まあそれはいいでしょう」

「Ok」

「ラブホです」

「朝食が高く、チップを20%取られました」

「Staffs were all very kind and well serviced. Room was nice/cozy, though bit old, no problem excl. the closet door which was creaking. 」

「食堂に塩や胡椒があれば良かったです。」

「リマから東京に帰国するにあたり、アエロメヒコの乗り継ぎの関係で、メキシコシティに早朝着き、その日夜中に成田便への乗り継ぎとなっていたため、早朝にチェックインし、昼にチェックアウトするように事前にホテルに連絡していましたが、返信が全てスペイン語で、こちらがお願いした事とは関係ないコメントしか返ってこず、不安な中メキシコに早朝到着しました。指定されていた、シャトルバスの待合室は6時の段階で開いておらず職員が来たのは8時過ぎでした。朝6時から毎時1時間毎にシャトルバスサービスがあると聞いていたのに、無く、早朝で早くホテルに行きたいのに残念でした。 8時過ぎに来た職員も英語はほぼできず、待つこと20分ようやくシャトルバスがきました。 ホテルに9時前に着いたのですが、そこでも予約が昨晩で切れてると言われたため、事前に送っていたメール等を見せてようやくチェックインさせてくれました。 まず、ホテルは英語対応を謳っている限り最低限の英語対応をして欲しいです。」

「部屋は清潔だった。 スタッフの対応はとても良かった。」

「サービスも充実していて快適に過ごすことができました。」

「設備等は何も問題なかったが 2階の道路沿いの部屋は一晩中車の往来が激しく車の騒音で眠れませんでした。」

「エレベーターがなかなか来ない。」

「Personal muy atento, amable y servicial」