麗江の禁煙のホテル

「Chief Concierge, Mark Qi is really supportive and helpful. He assist to make our journey beautiful.」

「We were impressed by the beautiful surroundings and the warm welcome from your staff. The attention to detail in the decor and the immaculate upkeep of your facilities truly made my stay memorable.」

「スマホの翻訳でのコミュニケーション。英語通じない。ロケーションわかり難い。近くの親切な人たちに探すのを手伝ってもらった。電話しても留守電設定。部屋は豪華で快適。」

「jolinさんにはお世話になりました。」

「大変親切な対応でした。お茶のサービス等も随時あり快適です。街の中心までも近か観光には便利です。 タクシーがホテルの前まで入らないので、荷物をタクシーを降りるところまで取りに来てくれたのはありがたかったです。但しこの辺の状況を予約した人に伝えていないので更に改善すると良いと思います。」

「サービスがとてもよかったです。特に次の大理に移動するのにホテルのタクシーをチャーターしたのですが、目的地で降りるときうっかり息子のバッグを取り忘れてしまったのです。二日後に気付いて、ホテルに電話しても「見当たらない」との返答でしたが、マネージャーのメルアドにメールしたら、念入りに調べてくださり、とうとう息子のバッグを探してくれました。ホテルならではの丁寧な対応に感動しました。」