ラグーナ ビーチのオーシャンビューのホテル

「チェックインで最上階の部屋を案内 翌早朝にホテル側のミスで部屋を移動してほしいと言われた。 妻と二人での旅行で私は一人でサーフィンしていた為、妻が一人でサーフボードや他の荷物をまとめて沢山の荷物を移動、困っているとスタッフにせかされスタッフと二人で低階層まで階段で往復。 時差ボケでつかれてるのにたたきおこされて不満を私に電話してきた。 手も腰も痛くなったし汗だくで・・・ 宿泊者専用の有料駐車場を50ドルで借りるとエクスプローラが高さがギリギリオーバーで入らずキャンセル。 マネージャーに話すと後で50ドルかえすねー 一向に返してこないのでチェックアウト前日に2回も催促したのにマネージャーに確認するとの事でお金は返さずじまい。 そもそもカルフォルニアでパーキングの高さ制限あるなら教えて欲しかったし、お金返さないのは日本に帰国するのに気分が悪い。 10時から18時にはフロントスタッフいないし電話で対応のしまつ。 町も食事もサーフィンも最高だし出会った人達もとても親切で最高でしたがこのホテルは今までで最低の評価です。」

「Perfect location! The communal patio furniture could be updated but everything else was beautiful! Definitely coming back to this little gem!」

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「The staff was amazing, our tour guide staff was extremely wonderful and gave us a tour for our casita and he was so amazing. Love staying here so peaceful and close to everything」

「A personal feel and great character to match the beach.」

「The location was amazing and we had such a great time! The room could use a few refreshing updates, but that’s pretty typical for a beachfront spot in such a prime location. Being so close to the beach made it completely worth it, and we really enjoyed our stay.」

「ロケーションは最高です 」