ラゴスの宮殿ホテルを検索

「Friendly staff with great customer service」

「It’s was a really nice stay and very clean . The room was top 10」

「Room was clean and the staff were nice and friendly」

「新しいホテルで外観も綺麗なのですが、新しいせいか従業員のミスやエクスぺディアとの契約条件の勘違いも 多く残念なホテルです。 1つ目　空港からの送迎無料とありますが、有料でした。それも普通のレートの倍以上の金額です。ホテル側の言い分を聞くとエクスぺディアとは送迎の手配はするが、無料という契約はしていないとのことでした。エクスぺディアの条件には空港からの送迎無料と書いてあります。 2つ目　チェックイン時にデポジットとして１０万ナイアの預け金をカードで行いました。チェックアウト時に現金で払うからキャンセルしてくれと頼むと、それはできないの一点張りで余った分は現地のお金で振り込むということでした。カードだと換金レートが悪く、日本に帰る時なので、現地のお金も必要なく最悪でした。」

「Staff are friendly and helpful.」

「Bad exreience. service is very bad. a guest room door was not working. It took 2 hours to foix my room door. A reception desk and facility manegemen have bad communications. Totally I could not enter my room for two hours!! I have used this hotel many years, but service is getting worse gradually. 」

「Great. Really enjoyed my time in the hotel」

「スタッフが丁寧でランドリーやインルームダイニングを頼んでも仕事が早い。体調悪くなった時もフロントの方が気を遣ってくれた。部屋も清潔で良い香りがする。レストランの食事もメニューが豊富で美味しい。」

「Swimming pool is large and comfortable.」

「I will like to go back everything is perfect」

「The breakfast buffet was rich but I wish they extended the time beyond 10am. Very helpful staff and clean hotel.」