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ほぼ熊本駅と言っても良いほどの駅チカホテルです。駐車場は割引はしてくれますが、無料ではないです。スタッフの皆さん、丁寧な接客で、客室も適度な広さで、スッキリとしています。特に気になる事はなかったです。

とにかく立地がよく、歩いて繁華街にいけるので便利でした。とても綺麗な施設で、アメニティなども充分です。お試しのアメニティが別に置いてあり、それはネットで購入できるようで、おしゃれでした。 ベッドも寝心地良いし、大人6人、子供3人で利用しましたが、十分な広さで、とてもくつろげました。洗濯機も完備されており、子供がいる旅行には大変便利でした。 セルフチェックインで、人と会うこともありません。金額のことで質問したいことがありましたが、それもすぐにＴＶ電話で対応していただけました。 一つあげるなら、駐車場がないので近隣に停めなければなりません。駐車料金もそこそこかかるので…。 それ以外は大変満足です。 また利用したくなるホテルです。

博多駅直結でとても便利なロケーションです。ロビーもお部屋もキレイで快適でした。 ウェルカムドリンク付きですが、利用できるカフェの営業時間が10:30-17:00だったので、利用するには時間調整が必要でした。テイクアウトも可でしたが、営業時間は外出している人が多いと思うので、利用できる時間を長くしてもらえたら良いと思いました。

新しい施設なので、環境含め快適さはGOOD！ 場所が場所だけに駐車場から離れているのはマイナスだと感じます。（雨だったので…） 広々とした7階にあるフロントフロアは眺めも良くとても快適です。インテリアもシンプルにまとめられていてもてなしレベルも上級だと感じます。 1ヶ月前に予約したのですが、前日予約した人との価格差は残念でした。 なのでコスパ面ではやや不満足な感じです。 10,000円以内での宿泊ならおすすめだと感じます。

連泊し桜島ビューと山側両方に宿泊しましたが、ミニバーの有無から広さ、設備、仕様、ルームウェアの色が違うなど、桜島ビューの部屋に泊まってこそのホテルだと実感しました。建物は築50年でホテル内の構造も複雑。大浴場や朝食会場への動線長く、シャトルバスをフル稼働させて立地の不便さをカバーするなどホテルスタッフは大変そうでありながら、スタッフみなさんの一生懸命さが伝わって好感が持てましたが、建て替えがそろそろ必要かなと思いました。しかしホテルのシンボルマークはフォーシーズンのそれに酷似してませんかね。笑

朝ごはんのバイキングがとにかく凄かった。超一流ホテル並みの品数で、違うのは一流シェフ、ではなく多分おばちゃんが丹生込めて作ってくれる野菜や肉を中心としたおかずの数々。目移りしながら食べた料理は家庭的でとても美味しく食べすぎました。 大浴場も結構広く、ゆったり入れました。欲を言えば水風呂がもう少し冷たかったら良かったです。

予想外の大雨のなかチェックイン時刻よりも早めに到着し、荷物だけでも預かってもらえるか尋ねたところ、準備が整っているからとお部屋に案内していただけました。服も荷物も雨で濡れていたので助かりました。 ウェルカムドリンクに地元のジュースが冷やしてあり、ちょっとした心遣いがうれしかったです。駅からも近く、便利な立地でした。大通りから一筋離れているので静かでした。長崎に行く時にはまた泊まりたいです。

駅中が充実しているので非常に便利でした

レストランから熊本城が見えるところが良いです。

室内は清潔です。繁華街へのアクセスも良く、早起きして熊本城へ散歩に行きました

ホテルのスタッフの方の対応、お部屋の快適さ、朝食、全て最高でした。ちょうど宿泊した日は、仕事の後の夜遅くの移動で心身ともにかなり疲れていたのですが、おかげ様ですっかりリフレッシュできました。また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。

お部屋が綺麗で、スタッフの方も優しくて朝食も美味しかったです。 有難うございます!

福岡での定宿にさせてもらっているが、いつ泊まっても流石、格の高い老舗のホテルで、スタッフもプロフェッショナル。満足している。