九州および沖縄の高級ホテル

「施設自体には満足ですし、クラブフロアでの対応もとても満足し、また宿泊をしたくなりました。ただ、クラブフロアでチェックインのはずが、ロビー階で女性に尋ねると、5階が混雑しているのでちょっと確認すると言ったまま、その後呼び止められて他の外国人の対応をしてしまい放ったらかしにされ、私の事をわすれたのか確認もせず他の人の対応をしていた。頭にきて話しかけたが、混雑しているのでロビー階でチェックインを、というのでそのまま並び、順番がきたのでフロントで尋ねるや否や5階に案内していただけた。あの最初の対応をするのなら、二度と行きたくないと思います。」

「車を玄関までもってきてくれるシステムが最高でした。何もかも大満足です。」

「いいホテルだった」

「wonderful」

「クラブラウンジが子供は18:30までなのが不満だった。それなりの費用を払っているのだから、大人と同等の時間滞在させてほしい。」

「スタッフサービスがとにかく良かった。」

「スタッフの対応が良く、とても気持ちが良い」

「スタッフの対応が大変素晴らしかったです。 ハウステンボス入り口とほぼ反対側に位置してますがシャトルバスがあるので問題なく移動できます。お部屋は年数が経っているので古い感じはしますがとても綺麗に整えていることがわかるので過ごしやすかったです。」