2/10 (非常に不満)Osawa家族旅行2024 年 1 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備不衛生、笑顔無し、やめた方が良いです。 タオル交換はされずに何故か使ったタオルをバスルームに干してある。 交換を頼むが足拭きマットは交換されずそのまま。この作業を毎日繰り返すストレスはリゾート地では辛い。 外出中には電気が切れるので冷蔵庫の飲み物はほぼ常温、帰ってきた時の部屋の暑さは凄く、蚊取り線香の用意も無し。 ホールスタッフも人数が足りず、笑顔もなく、簡単な依頼事もまともに処理できない。 朝食も酷く、コロナ後営業再開でまずは経費を最大限削り失った利益確保に邁進中、前従業員は戻らず未教育の素人でスタート再開した酷い施設だとひと目でわかります。 評価が良いので宿泊しましたが,エクスペディアの評価は信じてはならないと勉強させられました。 Osawa2024 年 1 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)KEIICHI家族旅行2023 年 8 月 17 日ビーチの前にあり、位置は外れになるから、静か。 のんびりしたい人にはオッケー。 施設の古さが目立つ。タオル類が全て古く、アリがかなりいる、部屋に。 また、ヤモリが天井にいたが、これも南国ならでは。 私達は驚かないが、多分、日本人には驚の部類かも。旅慣れかたにはおすすめ、でも、日本人の観光客感覚、一般的?な感覚?では、ダメな人もいるかも。KEIICHI2023 年 8 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス2年前に宿泊した時より(ホテル棟です)改良されて部屋の照明がリモコン1つでオンオフ出来るようになっていた、多分エアコンも取替えたのだろうけどゲストは一切のコントロールが出来ず常に風量が全開で出ているので「寒がりの人」は最悪でしょうし「送風音」が結構大きいので気になって寝れない等のトラブルが懸念されます。 ちなみに暑がりの我家はほぼ適温でしたが音は気になるところです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備スタッフがとても良いと思う。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 6 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスシャワーなどの設備はちょっと古いですが、立地は素晴らしく、プールも広くて良かったです。 クラビ全体に言えることかもしれませんが、スタッフの愛想は無く、あまり気がきかない人たちが多いです。 チェックアウト時に、部屋のグラスが一個足りないと言われ、50パーツを請求されました。壊してもいないし、持って行ってもいない事を伝えましたが、結局はホテルポリシーという事で50パーツ支払いました。 金額は少額なのですが、嫌な気持ちでチェックアウトすることになりました。 チェックアウト後もプールは使えました。 また、併設のマッサージは非常に良かったです。宿泊されたお客様2019 年 1 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YUKI2018 年 11 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良かったですよ!4泊しましたが、とても快適でした。ベットメイキングの女性が気が利く方で、スコールの時に洗濯物を取り入れてくれて濡れずに済んだり、拾った貝殻を並べておいたら花を添えてくれたり。バスタブの水&お湯が出なかったので、シャワーホースを伸ばしてお湯を溜めました。不満はそれくらいです。また行きます~!有難うございました。YUKI2018 年 10 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)けん、東京2018 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コスパ充分部屋から歩いて1分で目の前はビーチ。 観光客の往来も少ない横路だから気になりません。 メインストリートまで歩いて150メートル。 アオナンビーチ沿いでは、ソンテウもトゥクトゥクもタクシーもいらないです。 クラビもプーケットやサムイのようにトゥクトゥクでも300バーツとか吹っ掛けてきますので、そういう交通にもバカらしいと思うのであればアオナンではロケーションは抜群です。 全部で70室しかないホテルなのでプールも一日中ベッドかなくなったり、朝から取り合いとかそういうこともありません。ゆっくりプールで過ごせるのはとてもよかったです。 朝食バイキングはタイのこのレベルのホテルではいたって同じ適度。 ホテル内のマッサージはお値段なり。 スコールが降ってい2時間くらいのの間にたまに利用しましたが、街中の方がうまいところはたくさんのありました。 従業員は、かたずけ、清掃、敷地内の清掃をこまめにやっていました。 高級リゾートと同じようなホスピタリティーを求めなければ平気です。 部屋にはセーフティデボジット、傘、サンダル、1日2本の飲み水、お湯も出ますが、他の部屋も一緒に使っていると出が悪くなるようです。 日本語表記はどこにもありません。 ツアーで他のホテルにピックアップ中に回っている間に、ビーチフロントの、この静かなロケーションは選んでよかったです。けん2018 年 8 月に 8 泊滞在0
8/10 (良い)S.Ikeda、東京都2018 年 2 月 17 日気になった点 : スタッフとサービスビーチが目の前にあり裸足で往来可能フライトの遅延により、深夜にチェックインした際にフロントスタッフが不在で夜間代理スタッフが対応したが英語が通じなく意思疎通ができなかった。結果的に問題は無かったが。S.Ikeda2018 年 2 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)ichiro2018 年 1 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度いいホテルですがコスパと用途によっては微妙です。アオナン中心、繁華街、船着場にも近く、道を挟んでビーチで立地は抜群です。 部屋は古いなりに掃除はされています、ただタオルが古い、元は白のはずですが薄汚れて雑巾のようです。 トイレはペーパーは流せません、便器横のゴミ箱に入れなければなりません、溜まってくると臭いが。。。 プールは綺麗に管理されています、島に行かれる方が多いのかベッド争奪戦はないように思えます。 朝食は海を見ながら屋外でも食べれます。 品数はまあまあです、料理のレベルとしてはそれなりです。 卵料理もその場で作ってくれますが、オムレツを食べましたがシェフ作るのではなく素人レベルです。 ホテルの敷地のビーチ側にはマッサージもあります、タイマッサージ200baht/1hからあります。 でもスタッフはオイル、アロママッサージ450baht/1hのような高いマッサージを勧めます。 多分その方が単価も上がり、スタッフも楽なんでしょうね。 建物は三階建てのホテル棟たコテージがあります、安い時期ならコテージをお勧めします。 今回は年明けのハイシーズンに行きましたがホテル棟で18,000円は高すぎです、昼間にいろんなビーチや、島に渡られる方は疲れて夜寝るだけになるので近くでもうすこし小綺麗でプールとかもなくてもいいホテルはあると思います。ichiro2018 年 1 月に 3 泊滞在0