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グリファダ リヴィ エラ ホテル
以前の1名あたりの料金は¥384,944、現在の料金は¥174,733です
¥174,733
1 名あたり
12月24日 ~ 12月29日
18 時間前の料金
往復航空券 (直行便) 込み
東京 (TYO) → アテネ (ATH)
8.4/10 とても良い (口コミ 253 件)
Fizemos uma reserva para 2 noites em um quarto com cama King e baseados nas fotos. Além disso havia descrição de um spa com sauna, que jamais nos foi apresentado. Ao chegarmos, à 1:30 da madrugada, nos colocaram num quarto com duas camas de solteiro e roupas de cama de solteiro. Explicamos que não condizia com nossa reserva mas a recepcionista disse que não tinha disponibilidade de outro quarto. Imediatamente entrei em contato com a plataforma (hotels.com) e expliquei a situação. Pedi que então resolvessem a situação trocando o quarto ja que no quarto onde estávamos não cabia uma cama King(pode-se ver pela foto). Horas depois, pela manhã, falamos com o funcionário que estava na recepção, e ele nos informou que não havia quartos disponíveis e disse que poderia colocar outra cama, mas que não seria King pois não cabia no quarto (o que foi obvio desde o momento em que chegamos). Voltei a falar no chat da hotels.com pedindo o estorno da segunda noite já que era nossa última noite (em uma viagem comemorativa de 10 anos de casamento) e pedimos novamente ao funcionário do Glyfada Hotel para falar com um superior, quando nos foi informado que nao tinha nenhum gerente pois era domingo.Fizemos checkout e saímos com toda a bagagem para outro hotel, reservado pela Hotels.com mesmo,provando que não tínhamos tido nosso problema resolvido.Em nenhum um momento após nosso checkout o hotel entrou em contato, para explicar ou se desculpar pelo ocorrido.ZERO ATENCAO COM O CLIENTE! NAO recomendo!
口コミ投稿日 : 2026 年 10 月 21 日
