グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥36,038 です
合計 ¥43,606
税およびサービス料込み
5 月 27 日 ~ 5 月 28 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
47 室中 47 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 63 件)
  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 58 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Room Deluxe With View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

客室

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Junior Suite Single Use Garden View

10 点中 7.4
良い
(口コミ 6 件)
  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

客室

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Junior Suite Garden View

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 22 件)
  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Junior Suite Garden View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 24 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア スイート ビーチフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)
  • 103 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool Single Use

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Family Selection Junior Suite Swim-up Single Use

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Family Selection Junior Suite Vista al Jardin Single Use

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Family Selection Suite Beachfront Single Use

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 2 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Junior with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 1 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 3 名
  • WiFi (無料)

Suite Master with Garden View

  • ガーデンビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)

Suite Premium with Pool View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブは、カンテナのプライベートビーチに位置しています。アクマル ビーチやハーフ ムーン ベイでは、地域の自然美を楽しめます。シェル ハ海洋公園は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。シュノーケリング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。カンテナの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Kantenah, Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100

周辺情報

  • セノーテ・アスール
    セノーテ・アスール
    車で 5 分 - 7.8 km
  • アクマル ビーチ
    アクマル ビーチ
    車で 6 分 - 7.5 km
  • エコパルク カントゥン シ
    エコパルク カントゥン シ
    車で 6 分 - 8.8 km
  • セノーテ クリスタリーノ
    車で 5 分 - 8.1 km
  • アクマル エコロジカル センター
    車で 6 分 - 7.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 67 分

レストラン

  • Pueblito Lindo
    車で 8 分
  • Xtra Time Sport Bar
    徒歩 1 分
  • La Hacienda
    徒歩 1 分
  • Oishi Japanese Restaurant
    車で 8 分
  • Lobby Bar White Sand
    徒歩 9 分

この施設について

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブ

プエルト アベントゥラス マリーナの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2023 年に改修)
グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブは、アクマル ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ボウリング場、2 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にハイドロセラピー、スポーツマッサージ、ボディスクラブを受けられるスパ「Zentropia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、バスケットボール、カヤック、アーチェリーなどのアクティビティもあります。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • テニスコート、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • セーフティボックス (フロントデスク)、会議室、ウェディングサービス
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
252 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
語学レッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニス
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ボート ツアー
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ボウリング場
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 16 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 11 棟の建物
  • 2 フロア
  • 2002 年建築
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2023 年 12 月

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

よくあるご質問

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 7 日 現在、2026 年 5 月 27 日 に大人 2 名でグランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,038 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはどこにありますか ?

カンテナのこの宿泊施設はビーチに位置し、プエルト アベントゥラス マリーナから 10.6 km、アクマル ビーチおよびシェル ハ海洋公園から 25 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

8.8

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1008 件の口コミ中 622 件が非常に良い
評価 8 - 1008 件の口コミ中 210 件が良い
評価 6 - 1008 件の口コミ中 79 件が普通
評価 4 - 1008 件の口コミ中 48 件が不満
評価 2 - 1008 件の口コミ中 49 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and their staff made our stay to be an amazing experience, going above and beyond to make sure we had everything we needed in the room for our two year old toddler. Highly recommend
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Edgar、MEXICO

カップルで旅行
El estacionamiento fue un desastre, el aire acondicionado no enfría y se tardaban demasiado para buscarnos en los carritos
2026 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family Selection was great for kids!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Joy、Wilkes-Barre Twp.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was really nice that they set up our room with a nice tray of fruit and a bottle of Brut Champagne 🍾 for being a vip guest. Then for my birthday 🎂 they set the room up with balloons, a bottle of wine, fruit tray, and meat & cheese tray, and made a heart shape on the floor with rose petals. They also left a bag for my birthday with a tee shirt, a small basket of Mexican candy, Riviera Maya refrigerator magnet, and a printed up birthday card with name on it. The Concierge Ali was very sweet and made sure everything was to our liking. We enjoyed all the wildlife especially seeing monkey. Pools were clean, and the grounds well maintained. Specialty Restaurants were good, but the buffet was lacking in food quality compared to other resorts we've been too. A bit displeased with the very gray looking sheets, and bathroom towels. Asked for a blanket for the bed and it had black marks on it as if someone used it to work on a car. I did take it up the front desk the next day to show them the dirty looking blanket we received and told them how dirty their sheets and towels looked. I also asked for a mattress pad for comfort. When we came back to the room later, it looked like they gave us new sheets & towels, along with putting on a mattress pad. Very please they replaced things. Only issue was they gave us a sheet when we called again for a blanket. Staff was nice, drinks were good, & the resort is very nice looking & well maintained. We did have an enjoyable stay at Kantenah.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohannes Tilahun、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great. The room, the butler … was great. Swim up room
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura Azucena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel tiene todo para pasar unos días en familia, desde alberca para los niños y una bastante grande para adultos… Todo el personal que trabaja en el hotel son súper serviciales y amables… Definitivamente mi familia y yo volveremos
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel J

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic experience for our whole family. All the pools and restaurants were great and the staff were kind and helpful all around. Family select butlers like Daniel and Julio made reservations and logistics easy and were a great help.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools are great and the family select pool and area was amazing the staff was so friendly to our son. Rooms were updated and very clean and again the staff is just amazing.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gjon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms and pool were very clean.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jenniffer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Espectacular! Instalaciones, comida y servicio de primera. Lo recomiendo 100%
2026 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Serghei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice, only the beach ,full of seaweeds :((
2026 年 4 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the different amenities for the different ages. The staff was so kind, and especially Maria at the Family selection pool. Having a “butler” was very convenient for booking reservations and knowing what was going on as there was a lot of us with a range of kids in different age groups. Definitely one of our favorite places and resorts in Mexico to date.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley Krystyna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was fantastic from the moment we arrived, until we left. Our butler was extremely attentive and went out of his way to leave surprises for our girls all week. Our room was amazing, pools and property had tons to offer, food was great! I would have loved to see better coffee shops/menus and options for this - the only real coffee shop was located at White Sands, and staying at Kantenah was quite the hike. The entertainment was also 10/10, we attended every evening. We booked our airport transfer with Canada Transfers and flew in and out of Tulum airport, which I’d highly recommend over Cancun airport. We’ve never returned to a resort in our previous travel, however my husband and I both agreed we would return to this one in a heart beat! Tip : research the resort and the amenities ahead of time - as this is three resorts together (Kantenah, Colonial & Whitesands) there’s a lot to see - we didn’t find the Family Selection beach and pool until day 4 of our stay and which we had found it sooner. Also; would recommend a swim out if travelling with kids! Also, there’s a definite jungle vibe, and lots of animals/lizards around all the time ! ( monkeys, coatis, mini capybaras)
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherise

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed in the family section. Amazing staff, clean and an overall beautiful resort! Pools were warm and clean!
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools were amazing and very clean. The staff was incredibly friendly and our hotel room was great. The beds must have been updated in the Kantenah building as they were so comfortable.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property with lots to explore. Multitude of restaurant and dining options across the various parts of the resort - buffets were a little hit or miss but some of the restaurants have some really nice dishes. We booked a Family Selection option and found the check in / check out process quite cumbersome as typically had one person dealing with a queue of families checking in or out. Quick communication with the butler service isn't WhatsApp was a handy option as allowed for quick access to room service and shuttles for moving around the expansive property. We travelled in April so beaches had a lot of seaweed and while the property cleared occasionally it's definitely a factor to consider if you're looking for ocean swimming / beachfront dining (the smell!!)
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our favorite resort in Riviera Maya. Every trip is fantastic. The staff are amazing. We would visit to see Maria at the Family Selection pool alone.
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Genesio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay! The pools were great! The food was great! The customer service was incredible. The butlers were so helpful and amazing! Big thanks to Kiyoshi & Daniel H., they always went above and beyond for us! the beach was a little let down because of seaweed but our kids didn’t care much and the service was great too!
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was extremely accommodating - plenty to do for the kids - excellent pools and access to other resorts on property
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cara Ceridwen Halton

2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Blair

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicky Mun-Lai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean and spacious, tv good, all staff excellent, butler excellent!! Family Selection excellent, dreams show was beautiful dance crew were energenic and funny. The big pool seats were abundant, and great snack bar and drinks. :) The one thing i suggest could help is clean up the leaves or debris out of the pool.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Samer

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at this incredible resort for the first time with my family for 5 days. When booking thru Expedia we had VIP access which allowed us to visit the other connecting resorts including family selection and their many delicious restaurants, we tried to do most of them-did not disappoint. Our fav one was el dorado. From the reviews we saw it is advisable to reserve your dinner selection early and we did ours from the 1st night, the concierge was able to connect with us throughout our stay via WhatsApp which was really convenient. Our room was well kept and had special little treats for us which was a nice touch. You must stay at this resort, so much to do with your kids and enjoy-i suggest downloading the app for the schedule of whats happening around the resort so you don’t miss out. The resort has many surprises of animals on the property from spider monkeys, capybaras, iguanas, coatis and flamingos so FUN to see! There is also a night market one night we enjoyed having meeting local vendors. Thank you to the team at this resort for making our stay a memorable one!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Heba

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were there 5 nights and struggled to get reservations for dinner. We only got 2, which was very frustrating.
2026 年 4 月に 5 泊滞在