グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • プライベートビーチ
  • バー
現在の料金は ¥43,390 です
合計 ¥53,123
税およびサービス料込み
12 月 9 日 ~ 12 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
50 室中 50 室を表示中

Deluxe Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 54 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
シャワー付き浴槽
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Luxury with View

  • 58 ㎡
  • 定員 1 名

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury with View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Room Deluxe With View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Room Deluxe with View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Deluxe Sigle use Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
ソファーベッド
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • 37 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Superior with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

Junior Suite Garden View

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
独立したベッドルーム
ソファーベッド - ダブル
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Garden View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
独立したベッドルーム
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
独立したベッドルーム
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スーペリア スイート ビーチフロント

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
専用のホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2023 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 103 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Garden View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Luxury with Pool View

  • 37 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Premium with Pool View

  • 51 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Master with Garden View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

Family Junior Suite Garden View

  • 定員 3 名

Family Junior Suite Swim-up

  • 定員 3 名

Deluxe Room With Garden View

  • 定員 3 名

Family Selection Suite Beachside

  • 定員 2 名

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • 定員 3 名

Family Selection Suite Beachfront

  • 定員 3 名

Deluxe Triple Room

  • 定員 3 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Kantenah, Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100

周辺情報

  • セノーテ・アスール - 車で 6 分 - 7.5 km
  • セノーテ クリスタリーノ - 車で 6 分 - 7.8 km
  • エコパルク カントゥン シ - 車で 7 分 - 8.5 km
  • シュプハ ビーチ - 車で 7 分 - 7.8 km
  • プエルト アベントゥラス マリーナ - 車で 9 分 - 11.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 67 分

レストラン

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬徒歩 9 分
  • ‪La Hacienda - ‬徒歩 1 分
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬徒歩 7 分
  • ‪Helios Restaurant - ‬車で 3 分

この施設について

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブ

プエルト アベントゥラス マリーナの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2023 年に改修)
グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブは、アクマル ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ボウリング場、2 か所のスイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディスクラブ、ボディトリートメント、マッサージを受けられるスパ「Zentropia」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ビーチバレー、カヤック、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティもあります。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • テニスコート、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • 多言語サービス、会議室、ビリヤードまたはビリヤード台
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
252 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、家具付きバルコニーのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
語学レッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニス
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボウリング場
  • ボート ツアー
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ボウリング場
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 16 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 11 棟の建物
  • 2 フロア
  • 2002 年建築
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2023 年 12 月

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 2 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

よくあるご質問

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 2 日 現在、2025 年 12 月 9 日 に大人 2 名でグランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥43,390 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブはどこにありますか ?

カンテナのこの宿泊施設はビーチに位置し、プエルト アベントゥラス マリーナから 10.6 km、アクマル ビーチおよびシェル ハ海洋公園から 25 km 圏内です。

グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ オール インクルーシブの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1025 件の口コミ中 546 件が非常に良い
評価 8 - 1025 件の口コミ中 260 件が良い
評価 6 - 1025 件の口コミ中 105 件が普通
評価 4 - 1025 件の口コミ中 58 件が不満
評価 2 - 1025 件の口コミ中 56 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ernie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just finished a family reunion on Thanksgiving and we loved it. We stayed at the White Sands, awaiting our room at the Family Select at the Kantenah, and certainly preferred the latter, although the White Sands has a nice pool and best restaurants. The kids loved it, and the swim up is worth getting, if you can manage it.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanette Elizabeth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful experience ! Loved the staff and cleanliness
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalie

良かった点 : 清潔度
It was fine.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabel

Staff in Family Selection is great. We
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristofor

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an incredible stay. Recommend the Family Selection to get a butler. One of the best trips we ever took
2025 年 10 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tuve una terrible experiencia que arruinó mis vacaciones. Sufrí un ataque de un animal marino dentro de la alberca que causó lesiones serías de las cuales el hotel no se hizo responsable. Anteriormente han ingresado animales peligrosos y no existen señalizaciones de advertencia del riesgo de usar esa instalación.
Lesión grave en pie izquierdo causada por un ataque de un animal marino dentro de las instalaciones de hotel
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was new and clean.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor Hugo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación estaba implacable y todo el personal de lo más amable !!!
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From Roberto at the front desk when I first arrived made sure I would be able to enjoy my stay. My room was always clean and some special touches. The Grand Palladium catered to all guests, young and old. The beaches were kept amazingly clean. The food was great, the a la carte restaurants were easy to book and had great food. Any issues that came up were dealt with in a professional manner.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a great experience. Staff is super friendly and make you feel like a king the whole time. Amenities are spotless, night shows are great too. The only down side would be the beach , but we are not much of a beach family so , that was no an issue at all for us.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha Ivis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place, our second time at the resort, first time at Family Selection- well worth it! Food was great, service was great - no complaints at all!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Guadalupe Munoz

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo en general estuvo excelente
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff and service was amazing. Every meal was a unique and flavorful experience. The hydrotherapy is a must add to your stay.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Definitely amazing service
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean. Air conditioning in the room worked okay (not great). Was there for our anniversary, we told them that. We were in the “family selection.” When we checked in it was a room with two double beds, which was a bummer for us on our anniversary. After 4 days they changed it but we had to keep going back to the desk to follow up. The pool was nice but there were lots of people smoking around the pool and even though it wasn’t allowed, no one asked them to stop. Staff in the family selection areas were good, outside the family selection was slow. We had a nice time and it’s a beautiful place but some things stood out as unforced errors.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. All very helpful and friendly. We stayed in the Family Selection with swim up. Family selection is the only way to go if you have kids. The rooms were clean. Included butler was awesome. Allowed you to book dinners at a la carte easily. Beach is good, but not amazing. Nice sand, but a little rocky walking out. Pools are nice. Food is pretty good for an all inclusive. Plenty of variety. Nobody got sick. We had a 13 year old and 9 year old. Kept them busy. Highly recommend.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

esther antonieta dora

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beautiful grounds. Restaurants were ok. No nightlife ir real fun for teens or young adults. Staff was nice
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed from Nov. 5-12. The rooms were clean and we really appreciated having butler service to make reservations for a la carte, calling for a carte to pick us up and other bookings. All staff were friendly and helpful. There are different buffets with lots of options for kids. Kiddy pool is nice we had a 4 and 5 year old with us and they were quite content being there each day. Beautiful location with different animals like iguanas, coati, capybara roaming around. Kids loved looking at them!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dianna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean resort, comfy beds, friendly staff, food was great overall, favorite means were the steakhouse and the Italian restaurants.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Glenda E

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spot less clean. Room service was great. Staff members were very friendly and helpful. Food was very good too if I had to complain about something it will be that the shuttle service were very slow to take you to your village but we did not like to wait 15 minutes every time so we walked every single time.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms very nice and clean. Butlers respond very quickly. Pools and beach very nice …
2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Gregory

2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

Property is beautiful. Nestled i
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Genial
2025 年 10 月に 2 泊滞在