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ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

6 つの屋外プール、プール パラソル
サウナ、スチームサウナ、ボディ トリートメント、ビーチでのマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメント
サウナ、スチームサウナ、ボディ トリートメント、ビーチでのマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル トリートメント
15 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
屋外バンケット スペース
VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • プライベートビーチ
  • レストラン
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
現在の料金は ￥51,395 です
合計 ￥62,734
税およびサービス料込み
9 月 27 日 ～ 9 月 28 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

9月 21 - 9月 22
今夜 9月 21 - 9月 22 の空室状況をチェック

明日

9月 22 - 9月 23
明日 9月 22 - 9月 23 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)のすべての写真を表示する

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | バルコニーからの眺望

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)のすべての写真を表示する

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 103 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)のすべての写真を表示する

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)のすべての写真を表示する

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
客室ごとに異なる装飾
プライベート プール
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
スマートテレビ
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Kantenah, Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1

周辺情報

  • アクマル ビーチ - 車で 6 分 - 7.5 km
  • アクマル エコロジカル センター - 車で 6 分 - 7.5 km
  • シュプハ ビーチ - 車で 7 分 - 7.8 km
  • ヤルク ラグーン - 車で 9 分 - 5.7 km
  • ハーフ ムーン ベイ - 車で 9 分 - 9.2 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 73 分

レストラン

  • ‪Sports Bar Sirenis - ‬車で 7 分
  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪La Hacienda - ‬車で 1 分
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬徒歩 9 分
  • ‪Helios Restaurant - ‬車で 4 分

この施設について

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

アクマル ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブでは、フル ブレックファスト (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のスイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、2 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、ボディスクラブを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 15 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、アーチェリー、バスケットボール、カヤックなどのアクティビティもあります。宿泊者は、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ～ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、3 か所のスイムアップバー、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 託児サービス (有料)、パラソル、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
170 室あるそれぞれ異なる装飾の客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ～ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 18 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • レストラン 15 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • El Dorado
  • Es Niu Pool Bar
  • La Hacienda
  • Portofino
  • The Nest

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニス
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 フロア
  • 2002 年建築
  • 4 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • スマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 長距離電話 (無料)
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 34 MXN

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

よくあるご質問

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 21 日 現在、2025 年 9 月 27 日 に大人 2 名でファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥51,395 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤックやセーリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置するカンテナのこの宿泊施設は、シュプハ ビーチ、プエルト アベントゥラス ゴルフ クラブ、タフマ ア セノーテから 10 km 圏内です。エコパルク カントゥン シおよびセノーテ クリスタリーノも 10 km 圏内です。

ファミリー セレクション アット グランド パラディウム カンテナ リゾート & スパ - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 225 件の口コミ中 153 件が非常に良い
評価 8 - 225 件の口コミ中 43 件が良い
評価 6 - 225 件の口コミ中 17 件が普通
評価 4 - 225 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 225 件の口コミ中 5 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAKHA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family-friendly
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Briana Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Glen Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theodore

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at this property is warm, inviting and very helpful. They will go out of their way to make sure your every need is met as best as possible. The rooms and facilities are very clean and well kept. The property itself has many beautiful buildings, landscaping and Koi ponds. We really enjoyed our stay and will miss the awesome hospitality!
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

HAROLD DENT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La Comida dejó q desear para el Costo de la estancia. Muy poco personal en alberca de family selection.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about our trip.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mélissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superbe
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zohair、Old Forge

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had an amazing time with our family. The only feedback - we booked a family selection room with a swimup pool. It would be nice if there was some privacy separation between the pool of our neighbors. We had instances where our neighbors were in front of our pool area, basically viewing inside of our room. Other than that, everything was perfect.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alexia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trip dates: Aug 1–6, 2025. Family of 4, teens 15 & 17. Resort looks great but lacks follow-through. We were assigned the wrong bed type (one king) and had to push for a room change. Food quality is a major issue—cold, bland, and very small portions. I got food poisoning from the Sports Bar and was sick for 24 hours. Family Selection restaurant (The Nest) was slow and inedible. Pools are mixed—Colonial is too deep, Family Selection overcrowded, but White Sands pool was the best part of the resort. Drink quality poor at most bars except Churchill’s in Kantenah lobby. Also got stuck in a 2-hour Travel Club sales pitch just for massage vouchers—not worth it. Overall, disappointing stay. Won’t return.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Butler service was amazing. Hotel grounds are amazing. Restaurants were great. Staff are awesome
2025 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yenly

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Los tragos no les estan echando alcohol. Son agua . El steak que ellos llaman ribeye es como una chuleta de puerco y el buffet toda la comida es fria.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Yana

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
We were a party of 16 and it was very hard to make dinner reservations to eat all together, even at the buffet. The rooms are on the smaller side. The bathrooms have very little counter space. The staff doesnt try to accomedate with any request. Beach is not swimeable, too much sea weed.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oksana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Shane

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was huge and well kept around the grounds. We went when the seaweed was extreme however they did their best to keep it clean. The pools were nice and enjoyable and the food was… okay. The biggest issue was we had family selection VIP and yet felt like we had no benefits except a butler (who just was a concierge for the most part) the “vip” pool had rough edges and my kids and I all got extremely sick from it. I presume diapers full of poop from irresponsible parents swimming in there. It was gross. Another big issue was the pressure to upgrade our VIP with a better VIP. I mean why did we pay for it if it’s useless? Absolutely ridiculous waste of money. Learned my lesson to never pay for VIP at these resorts. Our main bar in the vip section was closed. The hammocks in our vip section empty and barren. The beach area abandoned. Overall I had a bad experience and will never invest in their resort again.
2025 年 6 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Evelyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Placido、Anaheim

2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regina

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is for all families very clean and safe- the staff excellent and exceptional- my seven year old daughter had the best time at this resort!! We will definitely be back to visit!
Beautiful Flamingos
Restaurants, Bars, & Buffets
Walk out pools, clean grounds
Restaurants, shops, reception
2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

julia

2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lawrence

良かった点 : 清潔度
2025 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family friendly great staff
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adamys Fuster、Miami Gardens

2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel Vitola

2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the family selection Kantenah. Upon arrival everyone was amazing. We were a large group of 14. Our butlers were great and helped us make reservations at most restaurants to accommodate our entire party when possible. At check in Lenny was amazing and helped us every time we needed something. We had a few issues with our room but they were always understandable and got it resolved. Jonathan at the pool was amazing at getting us drinks everyday! The food was amazing at most restaurants. We had the most excellent service at the Nest restaurant night service from Daniel and Juan Poot. Our experience was great and service top tier. Thank you for our stay.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lizeth

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We absolutely loved our 10 day stay at Grand Palladium. The upgrade to Family Selection was absolutely worth it due to the extra amenities and having a butler, but not necessary to have a great vacation. The food was great everywhere we went, but the Dalia was our favorite buffet. The staff was always amazing. The only reason I did not give it a 5 star is because I wanted more from the beach, there was a small area where we could swim, but other than than this place was amazing. Also, if you stay here, take advantage of the professional photographers there, you won't regret it!
2025 年 5 月に 10 泊滞在