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とても綺麗な宿でした。スタッフの対応も良かったです！旦那は、良く食べる人なので、食事が少し物足りなかったみたいです。私はお腹いっぱいになりました、

とても清潔でお洒落なお宿で、お庭の手入れも綺麗にされていて、快適に過ごさせていただきました。 お食事はとてもおいしく、温泉も気持ちよかったです。 従業員の方はみなさん親切で、阿蘇に来たらまた泊まらせていただきたい素敵なお宿でした。

ほぼ熊本駅と言っても良いほどの駅チカホテルです。駐車場は割引はしてくれますが、無料ではないです。スタッフの皆さん、丁寧な接客で、客室も適度な広さで、スッキリとしています。特に気になる事はなかったです。

ホテル館内、とてもキレイです。大浴場も良かったです。駐車場も広く、ホテル近くにコンビニや食事できる所もあり便利です。

スタッフの方の対応はとても丁寧。 夫の退職祝いの家族旅行で、サプライズのお花をもちこん館内も落ち着いた雰囲気の装飾がされていてゆっくりと過ごせました。 お料理も食べきれないほどで、どれも美味しい。

綺麗で清潔な広い客室。スタッフさんも笑顔で接客いただきました。

ご飯が美味しくて、ご飯おかずにご飯食べてました。　サービスがよくビックリしました！　 お隣の方と交流もできてとても思い出になる宿泊ができました また利用させていただきます ありがとうございました

まずスタッフの全ての皆さんが本当に温かく、細かいサービス、気配りに徹しており、熊本の方の人柄の素晴らしさを実感しました。特にお食事処では遅れてしまった私たちに嫌な顔ひとつせず、楽しいお話と優しい心配りに2人で感動しました。駐車場を間違えた際も、寒い中目の前まで移動して頂きました。 お宿、お部屋、お部屋についている露天風呂もすべてが清潔にお掃除されており、特に掛け流しの質のいい源泉に繰り返し入れ替えて入浴できるシステムには、温泉好きの私には最高に贅沢で、夜中まで綺麗な星空を見ながら何度も入りました。朝も雪見風呂で、ギリギリまで堪能させて頂きました。お見送りでも車に溜まった雪を溶かすお湯の用意を始め、素手で雪を払って頂いたり、と最後まで寒い中ご親切にありがとうございました。たくさんホテル、旅館に泊まってきましたが、夢しずくさんは心から素晴らしいお宿だと感じました。こちらに宿泊したことで、より一層思い出深い、大切な旅行となりました。また必ず宿泊させて頂きます！

施設は奇麗で、館内が土足でないところがよく、スパも大変満足しました。

スタッフの方々は明るく挨拶してくださり、説明もわかりやすかった。空室があるので、無料で部屋をアップグレードして下さり、新婚旅行だったのですごく嬉しかった。新しい建物ですが、全館清潔感があり、エントランスは木の香りがして、高級感を感じる作りになっていた。電子レンジやコインランドリーもあり便利だが、割り箸やお手拭きが置いてある気遣いがありがたかった。ウェルカムドリンクでは熊本のお茶もあり、朝食も熊本ならではの内容で旅行気分にどっぷり浸れました。繁華街の中心でアクセスも良いため、コロナが落ち着いた際には必ずまた利用させていただきたいと感じました。一泊でしたがすごく満足しました。これからもコロナに負けず頑張ってください。

上品で風情のある旅館でした．残念な所はお風呂が一つで男女時間制交代でした。が温泉はとても良かったです。

お出迎えからお見送りまでスタッフの方がすごく優しくおもてなしして下さいました。温泉街に近い立地も凄く良いです。温泉もお部屋も綺麗でとても満足です。ご飯も個室で食べられたので安心して快適に過ごせました。

施設がとにかく綺麗で良かった

お部屋はかなり広く、キッチン始め、設備が整っているので、子供も含めて家族旅行に向いていて、長く泊まりたくなります。 立地も下通のすぐそばなので、食事をするところには苦労しないですし、観光にも向いています。また、泊まりたいです。

レストランから熊本城が見えるところが良いです。