啓徳 ホテル

「朝食が、とてもおいしかったです。 近くにコンビニがないのが、ちょっと不便でした。」

「早朝着にもかかわらず　チェックインさせてくれた‼️ホント助かりました‼️」

「空港シャトルバスの乗り場が良くわからなくて１時間空港で迷いました。事前に詳しい地図等の案内が欲しかった。それ以外は完璧。」

「グッと」

「朝食は食べていない」

「全てよかったです」

「駅から外に出ずにホテルに行けます。 香港ディズニーからも近く便利です。 また、部屋も広く良かった。」

「ロビーからも近い部屋で便利でした！ チェックインの時スタッフさんがほぼ日本語で対応していただきありがたかったです！」

「部屋のドライヤーがオーバーヒートしてすぐに使えなくなったことが残念 朝食がとてもおいしかった。」

「客室のトイレにはシャワートイレが欲しかったです。 あと、一見さんには到達しにくい場所でした。」

「とてもオシャレで綺麗なホテルでした。スタッフの方も親切で、拙い英語でも対応をしてくれてとても助かりました。複数のバス停、コンビニ、ご飯屋さんへのアクセスも近く移動もしやすいです。」

「Asia World Expoでのライブ参加のために宿泊しました。帰国便も午前早く立地は良かったです。空港や東湧へのシャトルバスが便利でした。 残念だったのは、事前の問い合わせに対して（Expediaにも問い合わせをお願いしたにも関わらず）返信がないままだったこと、28日の夜間にコンシャルジュデスクにいた女性スタッフに外出先での落とし物の確認代行を依頼したところ「自分でやれ」と失礼な態度を取られたこと（コンシェルジュの意味あります？こちらは広東語ができないし、英語も電話で話せるほどではないレベルなのはわかるはずなのに）です。 なお、その日の昼間のコンシェルジュデスクのスタッフ２人はとてもフレンドリーで、マイナーな施設を丁寧に調べて案内してくれました。それだけにとても残念でした。 また、レセプショニスト、清掃のスタッフ。レストランのスタッフはこちらの要望に対してきちんと対応してくれました。 スタッフによって対応にレベル差があることは留意が必要です。一人のスタッフが全てを残念にする可能性があります。」

「フロントの方が親切に対応してくれました」

「朝食は毎日少しずつ変わって飽きません。 スタッフは親切でフレンドリー シャワーの水圧、温度、排水どれも完璧。 部屋も清潔で良かったです」

「キレイでした」