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"チェックイン前日に来るはずだった案内メールが届かず、フロント玄関の鍵が開けられない状況になった。 たまたま、他のチェックイン客が開けてくれたので館内に入ることは出来た。 2度目の投宿で要領は分かってはいたが、鍵の開錠ができない、というのは想定外であった。 その場で電話で前述の件を伝えたが「ああ、ごめんなさい」程度の反応で落胆した。 館内の清掃、部屋の準備を含めて、Value for moneyだとは思っているが、案内メールの発信は毎日確認するべきだと思う。 次回も利用させてもらいたいが、ぜひ改善をお願いしたい。"

"Dear Host, Thanks to your clean and comfortable accommodation, our trip to Okinawa became even more beautiful and enjoyable. We truly appreciate the excellent condition of the place and your kind hospitality. We did our best to tidy up before leaving, but please kindly excuse us if anything is not perfectly in order. Thank you once again for providing such a pleasant stay. Kind regards"

"2度目の宿泊です。 レストランでのディナーも朝食も、ランチもいつもどちらも美味しく楽しめました。 薄味でお出汁がきいていて、小さな孫にも年齢重ねた私達夫婦にも優しいお食事でした。 "