10/10 (非常に良い)kyokoグループ旅行2023 年 10 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備母が友達と旅行に使用。スタッフも親切でキレイなホテルでしたとの事。kyoko2023 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yukikoグループ旅行2023 年 5 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備済州市内バスターミナルから近く、観光地への移動が便利。スタッフは皆さん丁寧で落ち着いた対応で好印象でした。エアコンの操作パネルがハングルのみの表記でわからなかったことだけが唯一のマイナス点です。Yukiko2023 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TSUYOSHI2023 年 4 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテル施設でW10,000で 本格ジムと清潔な大浴場と高温のサウナがとてもよかったです 部屋も清潔で空調も大満足でしたTSUYOSHI2023 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)YUKARIカップルで旅行2023 年 3 月 26 日気になった点 : スタッフとサービス施設や室内は綺麗で使いやすかったです。 ここを選んだ理由はサウナがあるという点です。しかし、サウナは泊まった1日目は休み。仕方なくシャワーで済ませました。 3日目も使おうと思ったら、21時までしかオープンしておらず、帰ってきたのが22時以降だったため、なんのために選んだのか意味がわからないです。 あと、夜のスタッフが日本語を話せる人がおらず、意思疎通がまってくできずトラブルになりました。 そして一番ひどかったのは、クリーニングを2日目の夜に頼んだのに届いたのがチェックアウト寸前。 夜のスタッフが注文し忘れていたのは明白です。 あと、夜のスタッフはクリーニングができてないのは直接店に文句を言えという始末。 こんなスタッフは大迷惑です。 もう二度と泊まりません。YUKARI0
2/10 (非常に不満)太田、日本家族旅行2020 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルは問題なく、泊まれましたし、ホテル自体は全く問題ありません。 ここで書きたいのは、エクスペディアの会社自体の問題です。 この会社は本当に詐欺に近いと思います。 安い金額を提示しているのは、結局は色んなオプションを排除した金額だからです。そりゃ当然安くなります。 しかも、その詳細を明記しないので、現地に行ったときに、様々な追加料金が発生します。 カスタマーサポートについても、まず電話がつながらない。これは、コロナウィルスの影響があったので、よく理解していますが、さすがにメールによる質疑にも対応できないとはどういうことなのかよくわかりません。 そんな状態なのに、飛行機予約情報からホテルだの、なんだのと、広告だけはドンドン煽るように載せ、利益優先の会社体質であることに、閉口させらせます。 ちなみにbooking.comは、間違えて重複したホテル予約をしっかり通知してくれ、なおかつ無料キャンセルできる期限をしっかり教えてくれます。 こういった利益でなく、顧客に目を向けた会社と今後は付き合っていきたいと思います。 こんな劣悪な会社は、二度と使いません。太田2020 年 2 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)たみたみ、東京都家族旅行2019 年 12 月 30 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備全体的には「良」です。 折角設置されたウォッシュレットの「おしり洗浄」が働かなかったのが残念です。 また、エアコンの調整能力(機器の問題だと思います)があまりよくありませんでした。たみたみ2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 11 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場がわかりやすくて便利だった宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 2 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備バスタブがあり良かった宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0