ジャサナ ホテル

「工事中で通路が不便でした 」

「エアコンがずっと寒くて、操作が分からなかった。 朝、火災報知器が鳴って外に出ないといけなかった。」

「２４時間のシャトルバスサービスがとても便利で助かりました！」

「全てが上品で最高なメルボルンを過ごせました。 またぜひ泊まりたい」

「Great location」

「Plenty of space and bed super comfy. Loved the technology with the lights. So close to everything in the city 」

「The shower, toilet, and sink were separated by glass walls, but unfortunately, the shower water consistently ran across the floor and escaped the shower compartment. ​However, I was impressed with how knowledgeable the staff were about the local area and its businesses. The complimentary city tour by Stevie, a staff member, was an excellent chance to learn about the neighborhood. Thank you, Stevie!」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「全て車での移動が必要」

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「スタッフがとても親切でした。」

「深夜近くに到着しましたが、事前に連絡しておいたので、滞りなくチェックインできました。 私たちの部屋は15階にありました。清潔で広かったです。鏡もたくさんありました。窓がすりガラスでできていて外の景色が見えなかったのが残念です。 ベッドのキャスターが固定されておらず、座ろうとすると動いてしまうのが少し不便でした。 サザンクロス駅から近くて、観光もしやすい場所にあるので、とても便利でした。」