La atención es muy buena y en general el hotel es lindo y tiene muchas cosas para asegurar una estadía agradable como spa, gimnasio, albercas y su propio acceso a playa.
Sin embargo, un fallo muy grande son las comidas, el buffet de desayuno es excelente, pero el buffet de comida es horrendo, si no compraste la experiencia all inclusive es mejor comer fuera, comeras al mismo precio, pero sera mejor comida y con mas variedad que la que ofrecen al interior del hotel.
Para personas con movilidad reducida es dificil desplazarse dentro del hotel porque tiene muchas escaleras.
Esta muy retirado del centro y de la zona de playas como Las Gatas o La Ropa que son las principales atracciones, preparate para rentar carro o pagar mucho en taxis.