石見空港(IWJ)周辺のホテル

「よかった」

「スタッフの方がみなさん本当に親切でした。施設もとても清潔感があり、食べ放題や飲み放題も種類が充実していて、子ども達もテンション上がりっぱなしでした。 ワンちゃんと泊まれて、こんな素敵な宿にしょ」

「スタッフの方々は非常にフレンドリーかつ親切で大変気持ちが良かったです。 洗濯乾燥も無料でできて最高でした。 トイレとお風呂がセットなのはやはり使いにくいので、そこはマイナス。 あとWi-Fiが弱すぎて、あまり使い物にならなかったのが残念です。」

「水風呂が温いのがイマイチだったが、スタッフの対応含めて非常によかった。」

「料理は美味しかったです！ 料理が一つ残っているのに空きのお皿をさげるのが早すぎる！ 防音がなされてなく、廊下や隣の部屋の物音が気になりました！」

「Xperiaから届いた予約確定メールにあった宿泊先に問い合わせ先にプラン外の夕食を追加出来るかとメッセージを送っていましたが、返信が確認出来ないままチェックイン。 フロントの方に状況を説明して確認してもらったところ、上司の方からXperiaから追加不可の内容の返信済との履歴をみせられ、結局私自身が確認出来ていないと説明をうけました。 私はあとでアプリとメールを確認しましたがXperiaからのメールは受け取れていません。 宿泊施設側の手違いではないとわかったら特に上司の方から何もフォローもなく、翌日のチェックアウトのときも何も言われませんでした。同じ接客業として、たとえ自身のミスではなかったとしても一言あってもいいのではと思います。 また客室も清掃の用具が机の上に置きっぱなしで不快でした。」

「便座は暖房機能が欲しかった」

「ゴールデンウィークに利用しました。素晴らしい旅館でした。また利用したいです。」

「家族旅行で利用。 子供(5歳、3歳)が朝食時にお皿を落として割ってしまった時も親切に対応していだきました。 立地もよくとても良かったです。」

「お食事　ロケーション とても良かった エレベーターで一緒になった方も同じようにおっしゃってました」