10/10 (非常に良い)
Ecenur、Mosbach
カップルで旅行
2026 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Als wir im Hotel ankommen wurde uns leider gesagt das unser Zimmer ein Wasserschaden hat und wir deshalb nicht einchecken können
Sie hätten auch kein Zimmer mehr frei und deshalb soll ich den Aufenthalt stornieren des war aber über die Webseite von Expedia nicht mehr möglich nach dem ich den Hotel Besitzer das erklärt habe hat sie dann doch noch eine Zimmer frei gehabt und wir durften dort einchecken. Es War also eine sehr großes kaos den. Wir waren schon auf dem Weg die Unterkunft widernatürlich verlassen der Gastgeber war 0 kooperativ und hat ihre Schuld ansult nicht eingesehen
Der Hotel Mitarbeiter hingegen war einer der Freudlichsten und Personen die ich je begegnet bin
Einfach ein Herzensmensch meine ganz großes Dankeschön an in
Zu dem hat die gasteberin gesagt sie hätte eine Nachricht geschickt das wir nicht in das Hotel kommen sollen aufgrund des Wasserschadens
Jedoch erst 6 Stunden vor Check in ich war zu dem Zeitpunkt im Flug
Ecenur
2025 年 12 月に 3 泊滞在