"出発日、早朝5時にヴァポレットに乗る予定でチェックアウトしたのですが、スーツケースが重たく階段を持ち上げれないことを相談すると、若いイケメンのフロントスタッフさんが笑顔で手伝ってくださいました。すごくすごく助かりました。正直言って、お部屋のエアコンの温度調整が作動しなかったり、トイレットペーパーが補充されていなかったり、色々不満もあったのですが、最後のこの優しさに全て帳消しされました。本当にありがとうございました!"