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「幼児用のオムツ入れやボディソープ等の貸し出しがあり助かりました。」

「富山マラソンで、予定していたホテルが駄目になり、ここを見つけました。いわゆるファッションホテルですが、ビジネスユース可だったので躊躇することなく。 ホテルロビーで電話で職員を呼び出しして、予約の部屋に案内されました。通常だと、ロビーのパネルで部屋を選ぶようです。部屋は広いし、音も静か、会員登録すると、食事の一部サービスも付きます。ただし、駅から遠いです。翌朝は、準備運動がてらジョギングして行きました。マラソンは、無事完走出来ました。ありがとうございます。 」

「泉質が良い。」

「ご丁寧で良かったですよ！」

「食事が非常によかった」

「清潔」

「・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 」

「快適でした」

「何か利用していますが期待どおりでした」