「施設はとても綺麗で、大浴場も快適でした。
自分のミスで間違えて2部屋予約してしまったところ、そのミスに気付いた受付の方から連絡がありました。これだけでも気がきくなあと思うのですが、その時点で、全額返金期間を過ぎてしまっており、こちらではキャンセルできないことを伝えたところ、親身になって相談、対応してくださいました。とても素晴らしい対応だと思います。感謝です!」
「施設はとても綺麗で、大浴場も快適でした。
自分のミスで間違えて2部屋予約してしまったところ、そのミスに気付いた受付の方から連絡がありました。これだけでも気がきくなあと思うのですが、その時点で、全額返金期間を過ぎてしまっており、こちらではキャンセルできないことを伝えたところ、親身になって相談、対応してくださいました。とても素晴らしい対応だと思います。感謝です!」
Atsushi