人吉市のカプセルホテル

「歴史のあるホテルなのでさすがに設備には古さが目に付くものの、良くメンテナンスされていて、また清潔感も充分でした。価格も考えると満足度の高いホテルだと思います。」

「Great view from the room. Staff are helpful.」

「フロントの年配のスタッフさんも食事の時の配膳係の方も笑顔で接客してくださり、心地よかったです。メニューの鮎の姿焼きが私どものイメージと違ってガブリと食べれなかったのが、残念でしたけど、そのほかの料理はおいしくいただきました！子供達やお友達にも勧めたいと思います！ありがとうございました！」

「温泉施設については非常に満足しているが、夕食時のスタッフ対応には不満が残る。 二日目夕食時は郭というスタッフが席担当だったが、要領が悪く2品目が出てくるのに30分以上掛かる、声が小さく説明が聞こえない、オーダーを取るのにメモしておらず聞き返す、サーブ時の料理の向きが違う、スプーンで食すデザートに対してフォークを出すなど対応不備は枚挙に暇がない。スタッフの教育はどうなっているのかと問いたくなるレベルである。 また初日夕食時、連れの魚料理に蚊と思われる虫が混入していることもあった。ソースによく 絡んでいたため調理段階で混入したものと思われる。その場ではスタッフには伝えていないためこの対応については言及しないが、調理スタッフについても疑義がある。 宿泊において食事は一つの重要なファクターであるが、今回の対応は及第点にも遠く及ばないだろう。 以上を加味して星3評価とさせていただく。」

「唯一のホテル数回宿泊している霧島国際ホテルです。〜フェアに惹かれます♡ 温泉上がりのアイス、飲み放題の焼酎バー＆コーヒー、とても有り難く楽しめています 唯一気になる点は卓球のラケットがボロボロだったことです。」

「前回5月に行ったときは駐車場料金が無料だったのに、今回は二泊で６００円請求があった。？となったが、情勢が変わったのか、聞きもしなかった。 食事は朝食のみ利用しているが、あと少し料理のバラエティが欲しい。ウェルカムドリンクサービスに気が付いて、初日に利用した。良かったと思う。 建てられてからが長いホテルだと思うので、設備の古さは否めないが、 水俣のビジホが少ないし、食品を購入できるお店の最寄りなので、利便性は高い。 マットレスの古さや洗面スペースの古さが気になるがこれも致し方ない。 きっと帰省のたびに利用するだろう。スタッフは皆さん親切だ。」

「接客がすべてよかった。 施設は古いが温泉、食事はよかった。」

「温泉が良いです。」

「お風呂がとても広く沢山あって楽しめました。 夕食も美味しかったです。 カラオケパブが休業してたのは残念でしたが　杉の木をライトアップされたラウンジでゆっくり無料で飲み物が飲めたのは良かったです。 お風呂の混浴フリーゾーンで使用したバスタオルを　使用後に脱水するのが大変なので　脱衣所に簡易的な脱水機があるか交換用のバスタオルがあると良いなあと思いました。」