"外国の方を宿泊してもらう為に予約しましたが、英語対応出来るスタッフがいない為、少し不便さを感じるホテルです。ですが、日本らしい庭園と景観、すぐ海が見え夕日の見える所はとても良いと思います。 チェックイン前にもメールで英語の件は伝えていたのですが、出来れば当日すぐに英文での館内案内などを渡していただければより満足感があったと思います。 今は翻訳機などもありますのでそこまで不便さは感じなかったと宿泊した方達は言ってくれました。 又、朝食もワンプレートでしたが日本らしく、鶴岡らしい食材が出て嬉しかったと言ってくれました。"
"清潔感のある施設でスタッフさんもとても丁寧に対応してくれました。田園風景を眺めながらの露天風呂は最高です。夕食も朝食も庄内グルメを堪能できとても良い時間を過ごすことができまきた。すぐ近くに子どもが遊べる施設(ソライ)もあり家族で楽しめるホテルでした。"